2004-08-23 14:05:21小猴仔

今日的問題來自昨日的解

潛在的問題常在症狀明顯出現後才會引起注意。但這正是難處,因為問題的根源常是隱晦不明的。或者即使發現了,大家也因為需要付出極高的代價去克服,而避重就輕,採取一些善意的、簡便的、立即見效的解決辦法。不幸較為容易的「解」經常只能改善症狀,並不能改變潛在的問題。更有甚者,潛在的問題不但未曾解決,反而更為惡化,但因為症狀已經暫時消除了,問題便不再引人注意,使系統因而喪失解決潛在問題的能力。「本末倒置」、「避重就輕」、「轉嫁負擔」、「治標還是治本」,都是「捨本逐末」這個基模中常用的語彙。