資料來源1:http://yenwen.blogspot.com/2007/08/8020.html
資料來源2:http://www.wretch.cc/blog/mcdrumer/20602544

「80/20法則」與「長尾理論」
二個似懂非懂、一知半解的理論，上網做了點功課、把它們弄清楚，在部落格上記下我的筆記。

80/20法則
80/20法則亦作帕雷托法則，此法則指在眾多現象中，80%的結果取決於20%的原因，例如：

國家中20%的人口擁有80%的財產
社會上80%的犯罪來自於20%的罪犯
企業80%的銷量來自於20%的客戶(產品)

長尾理論
而長尾理論指的是網路掘起後，在80/20法則中，企業不暢銷的80%產品也能帶來巨大的營收，以Wiki上的例子來說：

右圖為 Amazon 的獲利狀況，x軸是產品、Y軸是銷售量，Amazon 它一半左右的銷售來自於比較熱門的商品(綠色)，而另一半卻來自相對不那麼熱門的商品(黃色)。

參考這篇文章，他總結了作者與自已的想法：

作者指出的因素，包括庫存的成本降低(一首歌儲存在ipod網站的成本近乎0)、創作的成本降低、搜尋的成本降低(Google 一下不管什麼冷門的網頁都有)，這三個因素才是造就長尾發威的主因。反過來說，如果這三個因素沒有出現，80/20 法則就仍然能夠主導市場。

但，即使在現在還沒有出現這三個因素的市場，我們仍然可以思考用什麼樣的方式可以抓住長尾。書店的架上庫存空間有限而且庫存成本也非零，但是仍可以提供訂購服務給讀者(而且應該明白告訴消費者這個服務存在，不然消費者會假設 “架上沒有就沒有了哦” )；書店的門市也可以擺一台 “試讀機”，像是唱片行的試聽機一樣，只是裡面儲存了幾千本書店沒有現貨的電子書試讀版，讓消費者還是可以接觸到這些書；店內搜尋的電腦更是應該包括沒有現貨但上游廠商有的書籍，而讀者服務也應該包括”某本書的相關書籍”這樣的問題。

最後再補上二個長尾理論的實例，引用自這篇文章。
第一個為「全家超商」：

導入即時購 營收增七成
記者李至和／台北報導

實體超商也可以透過虛擬平台，讓迴轉率低的商品免於被下架的命運，創造出長尾商機。全家便利商店董事長潘進丁昨（30）日舉例，全家的即時購虛擬物流（VDC）平台，一年內即成功將遊戲點數卡、樂園票券等產品品項擴大一倍、營收增加七成，說明了超商尾巴變長的經驗，他強調：「麻雀的尾巴一旦拉長，也會變成鳳凰。」

潘進丁昨天一改平日嚴肅的裝扮，黑色襯衫搭配米色西裝，配上鵝黃色的領帶，顯得時尚有型。他指出，超商是小坪數賣場，若要提供便利性的各種消費及生活服務，庫存壓力很大，傳統經營只好著重在A 級商品，因此超商中八成營收來自400 個品項，如菸、酒、飲料、乳品等，其他1,400 個品項的營業額只有兩成。
不過，台灣連鎖超商總計約9,000 家，密度高居世界第一，競爭過度激烈，超商要突破競爭，唯有儘量拉長尾巴。2004 年起全家便利商店開始導入VDC（Virtual Distribution Center）即時購服務，潘進丁說，這套系統讓實體商品虛擬化，首先從線上遊戲點數卡著手，將點數卡以一組密碼方式銷售，消費者付費後，將一組密碼帶回家，就可開通遊戲。

VDC 做法對廠商與通路是雙贏的。廠商省去印製卡片、配送的成本；對通路來說，也避免資金和庫存壓力，同時可引進更多元的遊戲點數卡，即使小眾遊戲也能透過VDC 系統銷售，商品的豐富感大增。不過一年時間，營收數字即反應出長尾效應。

2004 年全家遊戲點數卡，只有53 品項，八成的商品營收只有兩成；2006年，點數卡品項增為110 個品項，尾巴明顯拉長，八成的商品占營收提高為四成，整體線上遊戲軟體營收，也因為長尾效應成長70%。

不過，潘進丁指出，全家導入VDC 的過程並不順暢，因為點數卡的密碼是有價值的，廠商耽心付款及安全問題，一開始多持懷疑態度，消費者也會怕花錢買了一組密碼會不會失效。因此，全家先從熱門的遊戲點數卡著手，並採取買就送飲料或便當的促銷手法，逐漸打開市場。

潘進丁指出，傳統的A、B、C 品類管理辦法，只能讓暢銷A 級品留在貨架上，B 級品「留校查看」，冷門的C 級品就只好下架。VDC 卻可以同時讓ABC 商品同時存在，並伺機讓C 級品翻身，是典型的長尾理論實例。

第二個實例為「Yahoo！奇摩」：

關鍵字廣告 轉換成商機
記者李至和／台北報導

在長尾理論中，屬於連結供給與需求的「篩選器」的Yahoo！奇摩，憑藉著「把存貨搬出去」、「讓顧客自己動手」、「廣告比價機制」、「分享資訊」等法則，成功地將數百萬網友的搜尋結果轉換成商機，堪稱入口網站的創造長尾商機的範例。

根據統計，到今年9 月底，台灣網路人口已經超過1,000 萬人次，形成台北市人口四倍大的新興市場。Yahoo！奇摩副總經理張憶芬說，上網消費的人與台北市消費族群有相似特徵，消費力高，而且能引領市場風潮，網路上的關鍵字廣告要鎖定的正是這群人。

所謂關鍵字廣告，是搜尋行銷的一種，只要輸入廣告主設定的關鍵字，Yahoo！奇摩系統就儲將廣告主的網站放在搜尋結果最前面。例如輸入「瑜伽」，會出現與瑜伽相關的廣告網址連結。

這個廣告行銷手法是針對沒有資金刊登大眾媒體廣告的120 萬家中小企業主，像是賣貢丸、宜蘭餅、醒獅團，或是搬家、除漏公司等業者，以前他們藏在廣告市場的冰山之下，傳統廣告市場以為他們不存在，其實不然，低價的搜尋行銷廣告就是開發冰山的利器。

不只如此，身為篩選器角色的Yahoo！奇摩，也因為網路廣告無限制的特性，讓有特色及區隔的小眾商品有機會傳播，延伸出長尾巴商機。張憶芬分享實際的案例說，比如網路上的文旦妹妹，透過情感行銷方式，訴說外公種文旦的故事，因而創造出好業績。