2003-05-31 12:39:07kitten
行銷夢-第16集-自請處分
從商品開發部轉至營業部的我。
一下子有許多事情要做進行調整。
對上,我必須要能讓主管了解我的工作內容,和每項工作,它們的相關性和重要性為何。
困擾的是我和國外供應商的溝通協調的信件、正式文件,他們到現在仍不是很清楚跟了解。我只能在有多餘時間時,把文件做重點的翻譯,並說明我處理的過程和原則,因此每次做決定、signing時,我擁有權力也承擔絕對的責任。
平行部門之間的溝通協調,我一定得push自已進行,尤其是某些和現有產品相關的議題,公司內部要有一定的共識。不然很議題會一直未決。技術層面問題,我的主管並無相關經驗時,我會尋求平行部門的意見。處理程序、原則不清時,我會咨詢營運長的意見(對外的總窗口),再加上平行部門主管(對外曾實際操作者)的意見。判斷應如何進行後,依重要性再回報主管。
溝通協調這件事,是每個PM的宿命,你要不停不停的找出一個大家都能接受也能被執行的答案。而我在這個部門,只是又得多了些業務助理的工作,而上層要將二個PM投入這個部門也有他們的用意,於是我得自立自強的進行營業部門表單系統化的設立和執行。於是我的不畏不懼的接下,另一個PM原屬於她功能性工作,以產品別劃分出來的工作。我不是什麼爛好人,而是如果事情在千交待、萬交待還是會出錯的情況下,我寧可自已來。
於是我早上六點要出門,自已騎車到印刷廠看分色。於是我上班到一半,要自已到設計公司跟art討論、要求,隨時追進度、看完稿。於是我在提產品三年有無廣告預算的AOP差異說明時,還得告訴儲運小姐,我產品才積。
最慘的事,就是慘的事一直發生。
主管自已引進一個代理商品,上市企劃書被退回。寫的人銋磟O我,他不滿的說,我前主管的時代已經過了,我不該照舊格式提企劃書。我無奈的想,上層退回的主因他似乎沒聽見,上層說看不到競爭策略。而在你決定引進它時,是不是應該先做競品分析。當產品已進貨,而我事後分析結果顯示產品不具競爭力時,這個功課,我還在做不出來的階段中………。
國外包存庫存出錯,使用別國包材後,為讓貨櫃如期裝船,我決定在台灣進行條碼加工,印刷完成後,卻忘了告知物流公司加工,貨物出貨後,全數從賣場被退回。連累全部門的人至新竹的物流公司做一天的作業員進行相關處理,失職的部份,我已經呈了自請處分書。
產品上架7-11,一早才得知迴轉狀況和同品類比較,處於中上時。下午卻收到檢驗不合格的下架通知。後續向國外要求賠償的問題,將又是一場漫長的戰。
晚上,聽他冷淡的語調,和報紙的翻閱聲,我無力的說「我不想講了」。找不到施力點的努力,讓我好累。
我的行銷夢不會醒,只是很清楚的知道,夢……好遠。
一下子有許多事情要做進行調整。
對上,我必須要能讓主管了解我的工作內容,和每項工作,它們的相關性和重要性為何。
困擾的是我和國外供應商的溝通協調的信件、正式文件,他們到現在仍不是很清楚跟了解。我只能在有多餘時間時,把文件做重點的翻譯,並說明我處理的過程和原則,因此每次做決定、signing時,我擁有權力也承擔絕對的責任。
平行部門之間的溝通協調,我一定得push自已進行,尤其是某些和現有產品相關的議題,公司內部要有一定的共識。不然很議題會一直未決。技術層面問題,我的主管並無相關經驗時,我會尋求平行部門的意見。處理程序、原則不清時,我會咨詢營運長的意見(對外的總窗口),再加上平行部門主管(對外曾實際操作者)的意見。判斷應如何進行後,依重要性再回報主管。
溝通協調這件事,是每個PM的宿命,你要不停不停的找出一個大家都能接受也能被執行的答案。而我在這個部門,只是又得多了些業務助理的工作,而上層要將二個PM投入這個部門也有他們的用意,於是我得自立自強的進行營業部門表單系統化的設立和執行。於是我的不畏不懼的接下,另一個PM原屬於她功能性工作,以產品別劃分出來的工作。我不是什麼爛好人,而是如果事情在千交待、萬交待還是會出錯的情況下,我寧可自已來。
於是我早上六點要出門,自已騎車到印刷廠看分色。於是我上班到一半,要自已到設計公司跟art討論、要求,隨時追進度、看完稿。於是我在提產品三年有無廣告預算的AOP差異說明時,還得告訴儲運小姐,我產品才積。
最慘的事,就是慘的事一直發生。
主管自已引進一個代理商品,上市企劃書被退回。寫的人銋磟O我,他不滿的說,我前主管的時代已經過了,我不該照舊格式提企劃書。我無奈的想,上層退回的主因他似乎沒聽見,上層說看不到競爭策略。而在你決定引進它時,是不是應該先做競品分析。當產品已進貨,而我事後分析結果顯示產品不具競爭力時,這個功課,我還在做不出來的階段中………。
國外包存庫存出錯,使用別國包材後,為讓貨櫃如期裝船,我決定在台灣進行條碼加工,印刷完成後,卻忘了告知物流公司加工,貨物出貨後,全數從賣場被退回。連累全部門的人至新竹的物流公司做一天的作業員進行相關處理,失職的部份,我已經呈了自請處分書。
產品上架7-11,一早才得知迴轉狀況和同品類比較,處於中上時。下午卻收到檢驗不合格的下架通知。後續向國外要求賠償的問題,將又是一場漫長的戰。
晚上,聽他冷淡的語調,和報紙的翻閱聲,我無力的說「我不想講了」。找不到施力點的努力,讓我好累。
我的行銷夢不會醒,只是很清楚的知道,夢……好遠。
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