2008-04-30 19:36:53*小白豬*
服務業
笑臉迎人、顧客至上、花錢的絕對是大爺!!!
真的嗎?
做服務業也一年多了,
笑臉迎人和顧客至上是一定的,
但,
花錢的就是大爺嗎?
那從事服務業的人,
不就被降格為奴才奴婢?
自己去消費時,
遇到態度不好的店員也會生氣,
畢竟是來開心消費的,
可不是花錢買罪受阿!!
雖然消費者有理,
但是店員也有理阿!!
我們小小的店員,
也是辛苦賺錢,
當然,
對客人服務態度不好就是不好,
沒有任何藉口可以找。
不過,
客人可以將心比心想想嗎?
真的不是花錢的就是大爺。
我們以服務至上的精神服務你們,
注意!
是"服、務"!
而不是讓你們"糟蹋"!
做人是互相的,
店員也是人,
只剛好工作是服務業。
我們不管上班當時心情身體怎樣,
既然上班了,
一定要做到好的服務阿!
當店員讓你開心舒服的消費時,
是否,
可以稍微改點態度呢?
至少,
說聲謝謝,
店員就會感激你了!!
我說的是真的阿!!
你也許只到那家店一次,
可是說一次謝謝,
就可以讓店員以更好的態度服務下一位消費者。
我就是這樣。
而且店員不好,
客人可以投訴他,
相反的,
客人爛到極點,
白目到想揍他,
他還是客人,
不能投訴他。
講的很激動,
真的遇到澳店員,
還是會很火大!
打從心裡想好好教他什麼叫服務
我是消費者,
也是店員,
當了店員才學會怎麼當一位好的消費者,
真的!
真的嗎?
做服務業也一年多了,
笑臉迎人和顧客至上是一定的,
但,
花錢的就是大爺嗎?
那從事服務業的人,
不就被降格為奴才奴婢?
自己去消費時,
遇到態度不好的店員也會生氣,
畢竟是來開心消費的,
可不是花錢買罪受阿!!
雖然消費者有理,
但是店員也有理阿!!
我們小小的店員,
也是辛苦賺錢,
當然,
對客人服務態度不好就是不好,
沒有任何藉口可以找。
不過,
客人可以將心比心想想嗎?
真的不是花錢的就是大爺。
我們以服務至上的精神服務你們,
注意!
是"服、務"!
而不是讓你們"糟蹋"!
做人是互相的,
店員也是人,
只剛好工作是服務業。
我們不管上班當時心情身體怎樣,
既然上班了,
一定要做到好的服務阿!
當店員讓你開心舒服的消費時,
是否,
可以稍微改點態度呢?
至少,
說聲謝謝,
店員就會感激你了!!
我說的是真的阿!!
你也許只到那家店一次,
可是說一次謝謝,
就可以讓店員以更好的態度服務下一位消費者。
我就是這樣。
而且店員不好,
客人可以投訴他,
相反的,
客人爛到極點,
白目到想揍他,
他還是客人,
不能投訴他。
講的很激動,
真的遇到澳店員,
還是會很火大!
打從心裡想好好教他什麼叫服務
我是消費者,
也是店員,
當了店員才學會怎麼當一位好的消費者,
真的!
我懂我懂!!!千言萬語道不盡的懂!!!
你懂的~ 2008-05-02 16:56:37