逆向思維也叫求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。人們習慣於沿著事物發展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化。

生意上，同樣需要有智慧的老闆去使用逆向思維來解決問題。

關於成本

越沒有生意，越要捨得。千萬別走入越沒有生意，越節省費用，連燈都捨不得開，更別說空調。越不開燈，店面就向＂黑店＂，就越沒有生意。越不開空調，環境不好，顧客越不願進來，進來越不願停留。自然生意越差，這樣就走入了節約費用的惡性循環怪圈。

逆向思維：生意差的時候，越要增加費用，燈俱全開，空調也開，促銷活動多搞些。免費的小禮物多送一些。

關於商品

越沒有生意，越要敢於上貨，千萬別走入越沒有生意越不上貨，越不上貨越沒生意直到最後倒閉的惡性循環怪圈。

逆向思維：越沒有生意的時候，我們把毛利率定低點，理貨辛苦點，因為商品要掌控好，經常調換，進一批換一批清倉處理一批。以調換的形勢加快商品流通。門店的商品保持新鮮，保持豐滿，保持貨品齊全。

關於人員

越沒有生意，越捨不得請人，越急於開除人。以其達到成本控制，越這樣做，店面越沒有人氣，店面空空蕩盪，顧客越不願意進來。就算顧客進店，也沒有人去服務顧客，這樣就走入了人的惡性循環怪圈。

逆向思維：越沒有生意，越要請人，越要帶動人氣。越要讓店裡的人帶動起人氣，從而改變風水。沒有生意就練兵，就建立團隊。

關於心態

越沒有生意，老闆的脾氣越不好，越板著臉，越容易發脾氣。老闆越這樣，員工越沒有活力。店面就越死氣沉沉。越沒有生意，員工越懶散，越不願意動。越容易患投機取巧，玩小聰明的毛病。員工越這樣，顧客自然越不願進來。這就走入了心態的惡性循環怪圈。

逆向思維：越沒有生意，老闆心態首要越好，越要滿臉微笑。越要不斷給員工信心，給團隊活力。越要帶領整個員工隊伍動起來。越要規劃自己夢想，規劃團隊夢想。因為，往往難以堅持時，是夢想給我們前行的動力。

成功者懂得逆性思維，成功的人懂得舍，成功的人懂得堅持，成功的人堅信一切的不可能並且願意去探險。