2013-08-29 17:41:01胖胖嘉
(轉載)實用溝通技巧
1、講出來，不憋著，否則成見越來越深；
2、不責備、不抱怨，不然只會使事情惡化；
3、互相尊重，是溝通的基礎；
4、絕不口出惡言；
5、不帶著情緒溝通；
6、確保溝通在理性基礎之上；
7、承認我錯了，這可打開不少死結；
8、說對不起。是最好的軟化劑；
9、耐心。
1、講出來，不憋著，否則成見越來越深；
2、不責備、不抱怨，不然只會使事情惡化；
3、互相尊重，是溝通的基礎；
4、絕不口出惡言；
5、不帶著情緒溝通；
6、確保溝通在理性基礎之上；
7、承認我錯了，這可打開不少死結；
8、說對不起。是最好的軟化劑；
9、耐心。