旅行業產業升級大躍進 電子收據加值服務平台 帶領旅行社邁向e化 旅行社與消費者擺脫傳統代收轉付紙本收據
旅行業產業升級大躍進
電子收據加值服務平台 帶領旅行社邁向e化
旅行社與消費者擺脫傳統代收轉付紙本收據
推行長達10年以上的旅行業代收轉付紙本雲端e化系統，終於正式上路了。台北市旅行商業同業公會及智冠集團旗下子公司智通數位科技股份有限公司，於今日（11/22）共同聯手舉辦『旅行業代收轉付電子收據加值服務平台』e起飛平台發表會，正式對外說明旅行業代收轉付紙本雲端e化平台模式，消費者未來向旅行社購買旅遊行程、機票、飯店等產品或是服務時，平台將可以發送電子收據方式至消費者個人電子信箱，旅行社業者正式加入政府響應環保、節能減碳、雲端e化的行列。
過去台灣地區旅行業代收轉付收據長期處於紙本作業模式，公會銷售數量每年約1500萬張，需要1500棵原木製造，紙本收據成箱堆疊起來約有6座101大樓的高度，不但空間高度浪費且相當不環保，長期面臨人工作業繁瑣耗時、辦公室點陣式印表機列印吵雜噪音、郵寄消費者高昂成本、依據法規下必須長達7年保存的倉儲成本等困擾，為能解決這些高昂成本與作業困擾，台北市旅行商業同業公會規劃多年，終於105年4月7日由財政部頒布「旅行業代收轉付電子收據試辦作業規範」，公會並透過公開招標，由智通數位科技股份有限公司取得建置營運權，共同推行『旅行業代收轉付電子收據加值服務平台』，已於今年9月1日正式開放旅行業者開通平台會員帳號，10月1日正式開放業者線上申購及開立作廢折讓。
台北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示，『旅行業代收轉付電子收據加值服務平台』解決了原有紙本收據作業、列印、寄送、儲存管理等諸多困擾，可以提昇旅行社業者工作效率與降低工作環境的噪音，達到節能減碳無紙化的環保趨勢。過往旅行社從業人員於開立代轉收據後，買受人收執聯需以人工裝入信封後，以郵寄或人工快遞轉交給消費者、存查聯需經整理撕開後再入庫備查7年、記帳聯用於國稅局每單月報稅使用等紙本帳務作業，所耗費人力與時間成本，遠遠高過各行各業的財務及營運成本。經過了正式公開招標遴選廠商作業，遴選具備技術開發、雲端系統建置與平台營運推廣經驗的智通數位為平台建置營運單位，於短暫的3個月完成平台建置，也於今年9月開始針對旅行社業者，舉辦了多場平台說明會進行推廣，已經有多家業者導入系統，成效逐漸顯著。
吳理事長也特別強調，此政策屬於政府財政政策與產業升級計畫，在試辦一年期間，由設立於台北市旅行社業者搶先導入，除期許台北市旅行業者加緊腳步導入系統外，預計於2017年年初也將此平台推廣於外縣市旅行商業同業公會會員（旅行社業者），也藉此對外說明，讓消費者了解平台運作模式，未來收到加值服務平台或是旅行社業者以電子郵件發出的代收轉付電子收據，將可以很放心的依據個人需求，於平台官方網站上進行查詢或是列印。
智冠集團暨智通數位董事長王俊博也說明，過去智冠集團推行遊戲儲值點數時，早期也是一張張的點數卡，無論是我們或是銷售店家，在業務推廣作業、帳務管理或是倉儲成本相當重，消費者刮完卡以後也就不需要這張實體點數卡即可丟棄，因此，在2006年下半年推出MyCard雲端點數平台，2010年發展實體通路雲端銷售點數e-PLAY平台，也在2011年全面停止發行實體點數卡，完全走向無紙化，確實也節省了許多管理成本，也提昇了店家的銷售量。智冠集團整體技術系統營運經驗，是完全可以協助旅行社業者導入e化系統，因此參與了此次旅行業產業升級計畫，也整合了集團資源，導入智通數位的『智付通第三方金流平台』及『智雲科技MyServer雲端平台』，期望將我們的系統化經驗，無縫的分享給旅行社業者。
王俊博更進一步表示，當然也相當看重台灣觀光旅遊業的發展，從2013年的6,389億元、2014年的7,530億元到2015年產值新台幣8,190億元，下一個繼電子商務成為產值兆元的即是觀光旅遊業，來台旅客於2015年突破1千萬人次且單次消費金額約新台幣5萬元，出國旅客人次高達1千3百多萬人次且單次消費金額也超過新台幣5萬元（以上數據來源：中華民國交通部觀光局觀光統計年報），集團內也積極發展智付寶電子支付，未來將可以進一步推廣旅行社業者加入，產業的發展是值得期待的。
『旅行業代收轉付電子收據加值服務平台』
官方網站：https://www.TRAVELINVOICE.com.tw/
『智付通第三方金流平台』 官方網站：https://www.SPGATEWAY.com/
『智雲科技MyServer雲端平台』官方網站：http://myserver.CLOUDWORLD.tw/
旅行業代收轉付電子收據加值服務平台 特色與功能
l 業者線上即時開通，安全簡單又便利
只要是台北市旅行商業同業公會會員，僅需備妥工商憑證卡與讀卡機，直接進入電子收據加值服務平台官網，即可立即線上開通使用。公司基本資料即時傳輸與同步，無須人工申請與審核。
l 24HR OPEN 代轉號碼，線上申購隨買即用
申購代轉號碼，就跟線上購物一樣簡單，電子收據加值服務平台，全平台指定使用智付通第三方金流平台進行收付款，目前提供ATM、WebATM等兩種付款方式，旅行社業者線上付款完成後，系統化即時配發代轉號碼，再也不用等待人工寄送及現金支票付款的作業時間，讓旅行社業者隨時可以完成交易服務消費者。
l 收據立即寄發，消費者滿意度UP
透過電子收據加值服務平台，進行收據的開立、作廢與折讓，買受人將會立即收到通知，並能隨時進行收據的查詢與列印，再也不需要等待費時的紙本寄送，不僅旅行社業者降低人事處理成本，還同時讓消費者即時獲取代收轉付收據，增進消費者滿意度，一舉數得。
l 旅行社業者免倉儲，資料查找盡在雲端
現在起，再也不需辛苦一整個下午，只為了在悶熱倉庫中翻找一張收據。旅行社業者導入電子收據後，透過平台上傳財政部資訊中心系統，因不再需要列印後保存原有紙本收據的第三張存查聯，也就省下龐大的倉儲成本，所有的資料均妥善的保存在雲端資料庫，僅需要一台電腦，就能快速完成查詢及管理。
l 管理者帳號與助理帳號，讓業者管理資訊無差異
因應不同單位的職權區別，電子收據加值服務平台提供高達30組助理帳號，能針對開立、作廢、折讓與查詢等功能，均能設定不同角色來進行管理，且能清楚追蹤單據的開立、修改等狀態的經手人。全圖形化介面，輕鬆完成任務指派，讓旅行社業者不再有滙整資料的等待時間與資訊同步即時又完整。
l 完整API串接工具，無縫整合ERP系統
電子收據加值服務平台所提供的所有功能，均提供對應的API串接工具，便於旅行業者與自有的ERP系統進行整合，實現資料傳輸的自動化，收據資料與帳務系統整合後，匯集於單一系統，提昇了帳務人員的作業速度，進而降低了人工作業的高昂成本。
關於台北市旅行商業同業公會
台北市旅行商業同業公會成立於1969年，是由台北市旅行業者共同組成的民間商業團體，創會之初僅有會員55家，隨著觀光產業欣欣向榮，旅行社迅速發展，現有會員1,415家，會員數居全國旅行公會之冠。
政府近年來積極發展觀光，2015年來台旅客已突破1千萬人次，出國旅客超過1千3百萬人次，旅行業對於觀光產業的推動發揮了關鍵作用，成立47年來，台北市旅行公會更是產業對政府溝通的重要窗口，一直秉持著活力、團結、負責的精神來服務會員，發展國內外觀光事業，促進經濟繁榮，服務社會，協調同業關係，增進共同利益。
公會組織係由會員代表大會、理事會、監事會與會務人員所組成，為了有效推動會務，依業務實際需要，在理事會下設置17個委員會，包括觀光接待、大陸來台接待、長程旅行、亞太旅行、大陸旅行、國民旅遊、郵輪、航空票務、公共關係、康樂福利、研究發展、法規、公平調查、調解、緊急事件處理、志工及教育訓練等委員會。
為了達成會員所賦予的使命，公會持續落實產業聯繫、調查、協調、通報、研究發展及建議事項；針對旅行業相關經建措施與法令等議題，進行專案研究並向政府積極建言；矯正會員間營業弊害、調處爭執，消弭惡性競爭並維護會員合法權益及協助解決困難問題；辦理國內外參訪、國際旅展及商談會，促成產業鏈平台的建立，協助業者拓展商機；舉辦訓練講習與職能認證，強化產學合作，增進從業人員專業知能；舉行會員從業人員康樂文藝活動，參與社會活動，舉辦會員公益事業及優良從業人員表揚。秉持創新改革的精神，運用各委員會專業分工，幫會員爭取生存空間，提升競爭力，達到產業升級的目標。
關於智通數位
「智通數位科技股份有限公司」為智冠集團（股票代號5478）全資子公司，成立於104年9月25日，設立資本為2000萬元。基於智冠集團超過十年的點數加值系統經驗、完整的數位內容產品銷售通路、全面的服務平台系統建置營運能力與熟悉網路用戶消費習性及需求等四大優勢，集結了專業的SI系統整合團隊，於蓬勃發展的網路應用市場及行動雲端趨勢中，致力於發展網際網路線上線下虛實O2O系統整合，引領集團跨入系統整合服務產業。
經營理念
「智通數位」在「互聯網路（Commercial InterConnection）」、「金流支付（Cash Flow）」、「通道整合（Channel Integration）」、「核心系統（Core Competencies）」四大經營理念下，把握最短時程及創造最佳效能，提供各行各業全方位的雲端管理、加值應用與系統整合服務。
核心價值
「智通數位」以線上及線下網路連結系統整合為核心，以高端研發技術及平台營運能力，積極發展各種網路應用平台，可為各種型態業者提供客製化服務，期望整合網路用戶與金流支付，提供更便利的多元雲端服務平台，建構高安全、合規化、雲端化的網路使用環境。
產業資格
為響應財政部推行電子發票，智通數位於105年1月核准擔任電子發票加值服務中心。