「借問站」人生地不熟‧一問解千愁

旅行臺灣心體驗，歡迎來借問！

最在地旅遊資訊服務平台，
友善智慧觀光新亮點

旅行臺灣心體驗，交通部觀光局推動友善智慧觀光，從去年底開始在全臺海選出百家「借問站」，讓中外旅客迷路時、找廁所、想上網，都可以借問一下。
 

「來到借問站最能看見原汁原味的臺灣在地人情味！」交通部觀光局劉喜臨副局長笑說：「不怕你不來，因為你會一來再來。」深入地方巷弄的借問站，結合在地特色與網路資源的友善智慧旅遊服務，讓來臺的國際觀光客更方便蒐集、運用旅遊資訊，真正幫助旅客達到「人生地不熟‧一問解千愁」，全面提升臺灣觀光品質！
 

由交通部觀光局主辦、天下雜誌協辦，廣邀地方縣市政府代表參與的借問站發表記者會，在大片落地玻璃與老屋紅磚構成的郭元益HOK概念店溫馨登場，現場還邀請了多位來自全臺的借問站店家代表蒞臨分享。
 

看到桃園明義堂香行的小老闆帶來的手工中藥材製成的大型的香，西班牙籍的網路名人Jesus忍不住讚嘆：「我們外國人對於東方的祭祀文化很好奇，但很少看見那麼大的香，真的很有趣！」
 

已傳承到第五代、擁有150年歷史的郭元益，將過去節日喜慶才會吃到糕點，包在小巧的巧克力內，口味令人驚艷。來自苗栗新興大旅社的第三代經營者Tiffany姊妹在現場回憶了兒時父母經營旅社時的趣事，也帶來她們巧手摺疊的棉被花照片，現場迴響熱烈。
 

自從觀光局試辦借問站服務以來，許多熱情店家熱情意願，在地方政府與國家風景區管理處的共同輔導下，推出的借問站除了許多咖啡廳、茶館、便利商店、飯店民宿、觀光工廠與特色在地市集外，還有老牌傳統餅店、三代家傳香鋪、社區發展協會、老文具行、安檢所，及電動自行車行等業者參與設置借問站。
 

觀光局也發現有越來越多年輕人從都市回到故鄉工作，這些語言能力好、也很懂得運用網路行銷的年輕人，願意將自己在外工作的一身本領，貢獻給家鄉。因此，想要深入體驗臺灣文化、在地生活，到借問站「借問一下」，正是感受臺式服務與人情味的最佳途徑。
 

為了鼓勵這些熱誠提供旅遊服務的「借問站」，歡迎大家在旅行臺灣的過程中，順便走訪旅途沿路的借問站，除了可以感受在地人情味外；從即日起至10月底止，只要上網幫借問站的站長們投票按讚，就有機會抽中高級行李箱和海景住宿券等借問好禮！

借問站小檔案：

借問站提供在地簡易的旅遊諮詢與資訊服務，不僅提供wifi上網，同時推出中、英、日文版借問站行動網站，方便各國來臺旅客上網查詢相關旅遊資訊，下載借問站週邊散步地圖，更整合當地交通資訊查詢入口和旅遊APP，成為最在地旅遊資訊平台。民眾只要上網搜尋「借問站Taiwan ask me」，就可以藉由借問站行動網頁找到遍布全臺22縣市的「借問站」。用手機就可以結合Google地圖直接導航到店家、瀏覽相關服務項目、下載推薦景點的離線地圖與查詢交通方式。

借問站在地小故事

在地小故事1：【臺北士林借問站- HOK(House of Kuo)】

從1930年就佇立在士林三層樓老屋，過去曾是在地著名的合婚店，2015年由郭元益承接後，變身為老屋新生的潮店，邀請大稻埕布商把臺灣傳統祝壽、結婚、抓周等人生大事用現代插畫風印在粉紅與粉藍色布上，在製成各式文創商品小巧的巧克力包覆綠豆糕，全新的HOK(House of Kuo)短短半年內就吸引廣大的年輕族群與外國旅客。士林是郭元益的發源地，是想要了解臺式傳統禮俗與老士林在地故事，HOK(House of Kuo)是融合新潮與在地，最有味道的借問站。

在地小故事2：【桃園借問站-明義堂香行】

緊鄰觀光夜市的桃園借問站-明義堂香行，是臺灣少數標榜以天然中藥材生產手工製香，長達半世紀的傳統香鋪。從澳洲回臺的第三代經營者陳鼎憲，因為說得一口流利的英文，時常主動服務國際旅客。陳鼎憲說：「外國人對於臺灣的拜拜和廟宇文化很感興趣，除了曾經有外國人來買大蠟燭，說想要在萬聖節的時候用外；印象最深的是有一位德國人來店裡詢問臺灣人焚燒金紙的典故後，居然要買金紙回去德國燒給祖先。雖然這些客人不是香行的主要顧客來源，但能在服務外國旅客的過程中，介紹自己家鄉的文化是很有意義的。」因為在網路上看到借問站的招募活動，因此主動申請，也希望透過提供旅遊服務，讓更多人看見臺灣特有的香道文化。

在地小故事3：【苗栗借問站-新興大旅社】

因為第三代Tiffany的創意，一支1950新興大旅社影片在網路平台吸引網路族群目光，也讓佇立在苗栗火車站附近超過一甲子的傳統旅社重新被關注。許多年輕人慕名而來，就是想要感受五○年代的臺灣生活；在馬賽克磁磚浴缸泡澡、親眼看看摺成一朵花的棉被花手藝。72年次帶著妹妹從臺北返鄉接手的Tiffany說：「我們從小就住在旅社，也很習慣與人互動，能回家工作很幸福。奶奶說，我們要把旅社的傳統一直保留下來。媽媽會為了環島的年輕人一早上市場為客人買小吃，親手做月餅請客人吃。」新興大旅社在1950年代本來是雜貨店，因為鄰近火車站，經常有客人詢問有沒有房間可以過一晚，為了旅客需求而提供服務的故事，65年來一點一滴的改變，也都被記錄成飯店牆上的老照片。想親自感受原汁原味的臺灣傳統旅社文化，趕快來借問一下吧。

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