1/12(二)我們做了兩個學期的專題。有了成果，我們得了第一名。

專題是關於星巴克的品牌形象、服務品質和顧客忠誠度。

上學期我們做的很簡略的部份，這學期我們深入的探討。

一堆的分析，信效度分析、單因子變異數、卡方檢定、單一樣本檢定。

最慘的是發問卷，我們跑的嘉義市的星巴克門市(遠東百貨門市、耐斯松屋門市、

嘉義基督教醫院門市)。120份的問卷。

在發問卷時整個超級尷尬，就站在星巴克的店門前，看著來來往往的人，

尋找比較好說話的目標，向前跟他說明我們的問卷。

我還記得很清楚我那時唸的話『不好意思打擾一下！我是大同技術學院的學生，我現在再

做一份問卷調查，關於星巴克的品牌形象與認知，方便幫我填寫嗎？』

一口氣唸完之後那些人都會停格1.2秒再說『好』。

我遇到的人都還不錯，都願意幫我填寫，很少遇到拒絕的。

我們分成兩次發，第一次發60份做前測。我一個人就發了31份。

第二次發90份，因為第一次有30份是不同的問卷，每人分別發18份。

這18份讓我把嘉義市的三間星巴克跑透透。在基督教醫院我發了7份，在耐斯我發了5份，

最後在遠百發了6份，耗了我一個下午的時間。

不過這一切都結束了！YA！

我的噩夢都結束了！

現在只等待領獎金，真是太爽了！

目前有專題的獎金可以領(雖然不知道有多少)，主任還加碼。太棒了！

如果成果展前三名也有獎金的話，我們就有兩筆獎金可以領。

哇！一個學期我們就得名兩次。

太高興了！