2017-03-30 00:05:33jxt359r3v3
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????10點多，在一段英倫特色的開業儀式之後，Hamleys的吉祥物哈姆熊和搖鈴師，以及一位小朋友一起揮動手中的搖鈴，宣佈：“Hamleys開門！”一個魔幻的兒童樂園向中國顧客張開懷抱。冒雨等候的市民魚貫而入，很快就把偌大的玩具店變成瞭熱鬧的集市。
Hamleys傳統的搖鈴開門儀式
????來自英國的Hamleys到底有多牛？
????Hamleys玩具店在英國無人不知，這不僅是世界上歷史最悠久的油煙處理設備玩具店，也是英國倫敦不容錯過的一個旅遊景點。
????Hamleys玩具店創建於1760年，即使在二戰期間被轟炸瞭五次，Hamleys也沒有停業。現在已經在22個國傢開設油煙異味處理瞭80多傢門店。
????這傢有著250多年歷史的英國玩具店在2015年被中國企業千百度國際控股收購，一年之後，中國首傢旗艦店就開進瞭“中華第一商圈”南京新街口。中國首店營業面積近7000平方米，占據南京國際金融中心1-4層，是目前國內單體面積最大的玩具店。所以很多傢長之前看到Hamleys在中國開店的消息，都想第一時間帶著孩子來這裡見識一下。
南京市民火熱捧場
????是玩具店，更是遊樂園
????“哇，這麼多好玩的玩具！”剛進入玩具店，看到貨架上琳瑯滿目的玩具，孩子們滿臉的驚喜和好奇。
????Hamleys玩具店1-4層有上萬種玩具，有很多知名玩具品牌，比如Harsbro(孩之寶)、Mattle(美泰)、LEGO(樂高)、FUNKO、Vtech(偉易達)等，還有很多Hamleys的自有品牌。據悉，Hamleys自有品牌商品包括紀念品、禮品、女孩玩具類、手工玩具類、戶外玩具、嬰兒類玩具等多個系列，1000個SKU左右。即使是Hamleys合作的大品牌商，也會為Hamleys供應更為齊全的品類，比如LEGO，這裡是目前中國市場唯一擁有樂高八個系列玩具的專櫃。
樂高展示櫃邊上圍滿瞭孩子
????Hamleys的玩具並不都裝在盒子裡，玩具貨架旁搭建展示臺和遊戲臺，每一款玩具都盡可能做到動態化展示，比如跳舞毯、敲鼓的英國士兵、泡泡機等，店員們會鼓勵孩子們去摸一摸，去體驗，並熱情地教他們怎麼玩。市民王先生看女兒跟著店員玩Hamleys兵乓球很起勁，便買瞭一個回傢讓女兒玩去。“這些玩具裝在盒子裡，顧客也不知道怎麼玩，我們教他們玩，讓他們體驗，才能感受到玩具的樂趣，也才會願意去買。”店員說。
店員向顧客演示
????除瞭賣玩具，Hamleys玩具店還有很多娛樂項目，讓孩子在這裡盡異味處理情玩耍。魔法鋼琴、旋轉木馬、射擊遊戲、遙控車大賽等，這些娛樂項目適合不同年齡段的孩子。此外，玩具店還專門辟出一塊地方作為遊戲室，裡面有滑梯、爬架、海洋球池，還有全息投影互動設備，昨天開業後不久，遊戲室外已經排起瞭長隊。
??? 無處不在的場景互動
????與一般的玩具店相比，Hamleys最大的與眾不同之處在於，店內無處不在的互動場景。在玩具店3樓，一棵大樹前面圍滿瞭小孩子，原來這棵會說話的大樹可以向孩子介紹Hamleys，大樹奇特的造型和會說話的功能讓孩子們感覺非常新奇。
Talking Tree吸引很多小朋友互動
????Hamleys的明星Ham熊和Hattie熊一直在場內巡遊，還有一系列小朋友熟悉的玩偶形象，吸引瞭很多小“粉絲”去合影、互動，粉絲的熱情也感染瞭玩偶們，不停地歡欣舞動。
小朋友與玩偶互動
????玩具店還有一個神奇拍照處，顧客站在綠屏前，拍出來的照片卻有英倫背景，給人不出南京，就能環遊英倫的驚喜。超級AR區也吸引瞭很多小孩子一起互動。
很多孩子跟著店員一起互動
????場景化體驗還包括Hamleys獨有的主題派對定制服務。Hamleys南京店在四樓配備瞭兩個Party Room（派對屋）。門店會根據孩子的喜好、性格和需求，提供種類多樣的主題定制派對。開業當天，就有很多傢長去咨詢如何預訂，準備為孩子舉辦獨特的生日派對。
????為“熊孩子”貼心服務
????考慮到玩具店的顧客特殊性，256歲的Hamleys來到中國，也做瞭很多細心的安排，比如，南京期間店內有五間兒童衛生間以及專門的母嬰室。每一層都設置瞭收銀臺，能讓顧客分散購買，帶著孩子購物不會太過擁擠。
來到這麼好油煙處理規劃玩的玩具店，隻能買買買瞭
????在玩具店內，沒有購物車或者購物提籃，都是用一個紅色的購物袋來裝所要購買的玩具。在每層電梯上來都會有一個裝購物袋的箱子，導購員手上也會掛著一些購物袋，看到顧客手上拿瞭玩具，就會立刻遞給顧客一個購物袋。據介紹，在Hamleys全球任何一傢門店，都看不到購物推車，因為這裡的顧客有很多是小孩子，怕購物推車會撞到亂跑的小孩子。（張海燕）
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