2008-10-23 00:22:56封心鎖情
沒有服務態度的服務業？
明明是故障品，或是ｂｕｇ仍未處理好的產品
就急著推陳上市
Ｇ－Ｐｌｕｓ Ｃ３００
我想就是ㄧ個絕佳的例子。
新辦的手機，卻要我維修將近三個月的時間
想想，放在身邊不到一個月吧！！
而國內客服人員制式化的處理方式與態度
真讓人嗤之以鼻！！！
或許，就是要客戶＂大聲＂表示不悅，
他們才懂得客戶的不悅與需求吧！
呵呵！
或許...這就是台灣的服務業吧？！
倔強的我，一向要求服務態度～
當我在服務業時，我要求自己，
當我離開服務業時，我也要求別人。
沒有service attitude，就不要呆在service !