Gender, Communication, and Culture
J. T. Wood In (2000). Intercultural communication: A reader (9th ed.).

　　一本1993年一月號的流行雜誌鼓勵男性與女性應該致力於關係的建立，並且應該試著相處在一起。不過這本雜誌以「性」（sex）作為相處差異的基礎是存在著問題的，就本文來說，性對於男女如何相處來說，根本沒有作用多少力量。「性別」（gender）才是真正影響人類互動的原因。這本雜誌也增大了性別差異之間創造與持續滿意關係的困難度。所以，如果你了解為何女性與男性特質文化有差異，以及他們彼此如何溝通，你或許就不會在與異性相處時產生問題了。這篇文章便是幫助了解性別文化差異對於溝通的差異促成。

THE SOCIAL-SYMBOLIC CONSTRUCTION OF GENDER

　　在本文所用的字，作者使用男性特質與女性特質而不用男性與女性，這是性別所形成而非單由性徵，男性特質與女性特質由性別所分配，它也是性徵的社會建構意義。

Sex

　　性徵是由生物學特徵的遺傳符碼決定，在人類49對染色體內，其中一對就是控制性徵。通常每一單位有兩個染色體，其中之一是X染色體，如何第二個染色體是Y，則胎兒是男性，如果是X，則為女性。由激素、遺傳決定生物特徵的促成下，我們便能藉由外在生殖器與內在組織來分別男性與女性的差異。男性與女性之間的差異也發生在大腦，女性通常右腦較發達，它負責整合與創造性思考；男性則是左腦較發達，掌管分析與抽象的思考。

Gender

　　性別比性徵複雜多了。當我們思考性別是性徵的文化意義時便開始發展了。透過某些對於性徵的品質、行動、認同，文化建構了性別，並且使它成為我們社會生活的一部分。性別的文化建構是經由個人對我們每日生活的世界溝通而成的。
　　性別社會化的過程是恆常不變徹底的，它成功的勸服我們採納性別社會得背書。它指個人的性別不是天生的，並且是後天逐步將社會對男性特質與女性特質的看法內化變成的，即使有些人堅決性別社會化，但是性別社會化的意圖和滲透使得每一個女性變成女人，每一個男性變成男人。
　　性別反應社會信仰與價值觀，除了某些社會之外，它告訴我們性代表什麼意義，並且我們應如何表現。因為文化多變性和隨時皆可變的性質，性別的意義既非普遍性也不是長居穩定，但是社會建構性別意義的滲透力，卻讓我們的生活看似自然、正常和正確的。
　　社會創造性別的意義透過文化結構與實踐傳達給我們知道，個人遵循社會的劇本形式性別的認同。但我們必須建立第二層關係，即是性別的社會符號如何建立行為、思考與溝通方式。

FEMININE AND MASCULINE COMMUNICATION CULTURE

　　研究顯示多數女人對於溝通的假設與溝通的規則與男人不同，有些女人根本不將自己社會化女性特質，甚至於拒絕這樣的認同，相同地，男人也是。

COMMUNICATION CONSTRUCTS GENDER CULTURES

　　臨床醫生與研究人員證實兩種主要影響性別社會化的因素：家庭的溝通，特別是母親與小孩之間；以及小孩之間再創造的互動關係。

Psychodynamic influences on gender identity

　　性別不單是一個角色，它也是我們瞭解我們自己與和世界互動的認同核心觀點。精神病醫師Nancy Chodorow（1978）宣稱性別認同深深地受到家庭心理動力學影響，尤其是母親─小孩之間早年的關係。根據她的說法，多數小孩主要的照料者是女性，通常是由母親擔任。而母親與兒子或女兒的關係差別也促成男性特質與女性特質認同涵化的差異。
　　在母親與女兒之間，他們的基本性別角色是相同的，因此女兒可以向母親認同，因此她們便能夠很快藉由內在的關係而形式認同。而兒子卻因為母親是女性而無法完整的對母親形成性別認同，也因此在發展性別認同的時候，兒子卻是會被推離建立自我人格。
　　一般而言，男性將他們自己與他人的關係總是會比女性維持一定的距離，這是因為母親很容易與女兒親暱，但是這對兒子來說卻會形成干擾。所以在此處來看則是一點也不須驚訝女孩與母親總是比較容易建立親密的關係，並且能夠互吐心事，而男孩卻無法涉入這樣的情感。

The games children play

　　Maltz & Borker（1982）注意到當性別被隔離後將會再創造性別的意義，男孩與女孩會傾向玩不同的遊戲。當女孩偏好喜歡房屋、學校、跳格子等遊戲時，男孩卻喜歡像足球和棒球類的競賽遊戲。因為不同的目的，男孩與女孩在遊戲中的關係與策略運用有不同。「女孩遊戲」喜歡尋找兩三位好朋友來建立個人的關係，並且在遊戲之前是沒有規則或角色的。「男孩遊戲」則是喜歡一大群人參與，並且基於內部的規則才開始遊戲，同時男孩們允許個人之星的出現（MVP），因為男孩的地位就是依賴與他人之間的排序而形成的。
　　綜合心理動力學和社會科學研究，他們提供了性別文化如何生產與他們擔任什麼角色結合的圖像。女性特質重視關係、對他人的敏感性和互動的過程；而男性特質則注重獨立、權力和結果。

MEN AND WOMEN IN CONVERSATION: CROSS-CULTURE COMM.

　　對於性別認同社會化最為重要的影響是男性與女性溝通風格的差異，這些差異都可能造成跨性別互動時的誤解。

Gender gaps in communication

　　本段落先提出了五個個案。這些個案的中心問題是我們都成了性別溝通的犧牲品：「判斷的傾向」。因為西方文化是階層性質的，我們被教導優先瞭解孰優孰劣的差異，也因此我們會對一個人先行判斷誰是對的而誰是錯的，但它卻可能造成親密關係誤解散佈的問題原因。
　　但是判斷不單只是我們是如何思考互動的方式，它也不是一個能夠幫助我們建立健康互動方法，只有輕視這種區分我們風格差異的方式，才是達到有效溝通與關係滿意的唯一道路。

Understanding cross-gender communication

　　因為男人與女人太過依賴區別的溝通規則，他們也會造成不同的表達支持、興趣和關愛的方式，所以要了解不同方式的相同溝通是很重要的。
　　多數跨性別溝通的問題肇因於翻譯的錯誤，當男人根據男性特質的溝通規則來解釋女人，而女人以女性特質溝通規則來解釋男人，誤解便會發生，就如同我不能拿西方的規則來解釋亞洲人是一樣的道理，所以我們不能廣泛的將其他人所想的來用一種性別規則解釋之。當我們了解性別文化有差異，我們應該尊重每一個人，那麼我們便能夠將溝通賦權自身來增進我們的關係了。

COMMUNICATING EFFECTIVELY BETWEEN GENDER CULTURES

　　種族中心主義式的判斷很少能夠改善溝通或增進關係的，先不討論男性溝通與女性溝通風格那種較好，我們應該先只學習他們之間的差異。

1. Suspend judgment：這是第一個也是最優先做到。因為只要我們判斷差異，我們就無法尊重他人。當你發現自己困擾於跨性別溝通，那麼就先堅絕判斷的傾向。
2. Recognize the validity of different communication styles：在跨性別溝通中，我們需要再提醒自己女性溝通風格與男性溝通風格皆是有效，只是女性強調關係、感覺和反應，這不表示她們就是比男性重視競爭相較還無能的。
3. Provide translation cues：現在你知道男人與女人對於互動會傾向不同的規則，它意指我們在互動時，也應該替異性提供翻譯你的溝通的線索。
4. Seek translation cues：我們從他人身上也應該尋求翻譯的線索來改善我們的互動。
5. Enlarge your own communication style：學習其他文化的溝通不但能夠幫助我們了解其他文化，也能夠幫助自己。如果我們能夠開放學習，我們便能夠擴大我們的溝通腳本。
6. Suspend judgment：如果你覺得你已經能夠掌握這些法則，那麼你是對的。不過仍然要再重覆一次，判斷在西方文化中扮演重要角色，它讓我們很難不去評價別人和辯解自我地位，所以你只要判斷他人和為自己辯護，我們就可能無法讓溝通更為有效前進。所以，暫緩判斷是第一，也是最後促進有效跨性別溝通的法則。

SUMMARY

　　當我們與家庭、孩童朋友互動，我們也形成了性別，它告訴我們性別是什麼意義，我們應如何形成我們的態度、感覺和互動風格。它意指溝通生產、反映、再生產了性別文化，並且讓我們吸收成為想當然爾的地位，讓我們根本不會去注意或質疑它。
　　因為我們社會化了不同的溝通風格，女人與男人的溝通傾向也就有不同的理由和方法。當我們不瞭解性別是依賴不相似的規則來說話的時候，我們也就容易誤讀了他人的意思和動機。為了避免這樣的錯誤、傷害和誤解發生，所以我們必須提供一種性別的溝通規則給另一種性別的人知道，我們都需要了解和尊重每一種風格皆是有區別的有效和價值。