我是讀化學的，所以演講或幫人家上課對我來說是非常困難的。但因緣巧合，偏偏有幾年時間，飛遍東南亞國家幫一些機構上課。一開始也很吃力，但有些心得可以與大家分享。

一般人學習，不外乎是用看的或用聽的。大部份的人是用影像來學習，所以在presentation 的準備上，得要用圖表來做解說。圖表與數字是一個很重要的工具。如果能把一些時間表與process 或是與各單位的關係relationship轉成圖表，這可助台下的人記取重點。

但對用聽來做學習的人，演講人的聲音大小，句段的頓挫，還有說話的快慢變的很重要。對方會用從你說話的自信與內容來判斷演講人的專業。

再來，在內容方面，一定需要台上台下有互動。但因為東方人比較不喜歡問問題，所以很難帶動那個氣氛。就只好自己舉例說明，去拿別家的經驗或過去的例子來補充說明。如果有人問問題，首先要確定對方問的問題是不是這樣或那樣，再做明確的回答。而且還要看著對方，仔細看他的表情肢體語言來確認演講人有否有回答他要問的問題。至於不知道答案的東西，要誠懇的告訴對方不知道，但最好有後續的動作，如「這問題，我沒有資料在手上，所以無法現在給你一個明確答案，但我會回去查，在下禮拜會讓你知道我查的結果」。

還有，有時候演講內容要依台下有甚麼重要的人或麻煩人物脫稿演出。但還是很快的回歸正題。最後，演講人的整體印象也會影響別人的主觀印象。演講人從頭到腳站在台上不斷的被台下的檢視，所以在服裝打扮方面也要依演講內容，場合也有所不同。在台上有適當的微笑和幽默親切，都可以加分。