2004-01-25 21:07:00焦糖嗎啡
work - 再來談品牌
為什麼我一直迷戀寫品牌這檔事呢？因為我認為這是目前臺灣很缺乏的。
簡單來說，品牌分兩大項，rational attachment and emotional attachment。在理智方面，品牌代表過去產品的信用，售後服務，還有品質管控。而在感性面上，品牌代表某life style生活型式與態度。
一個好的品牌，不只價格定位很重要，質感更重要，工不在於多，而是精準和精緻。但如果產品不好，那就沒甚麼品牌可言了，更不用去說售後服務等等。
對一個消費者來說，品牌可能是使用者的品味。可是對一家公司來說，品牌的魅力代表一家公司的忠實客戶，也就是loyalty。如Apple推出 ipod 他的市場有多大，有那些會買因為對他的牌子忠實，還有那些會因為產品比誰誰的好可以轉進來當他的客戶。如果公司是客戶導向，那就不能去忽視他的忠實客戶與品牌經營。