口頭溝通 ? 夠不夠 ?

這兩天，器捐事故，令人氣餒 !

身為醫護人員，盡力之外，還是盡力，

一點點不好的結果，將會破壞長久以來的努力，與信任；

如果可以，如果有機會重來，沒有人希望發生這種事 !

發生在某大醫院的事故，相信每個醫謢人員心裡都警戒，

我們並不清楚該醫院的流程，不便評判，

媒體報導是否查證過該院，也是疑問 ?

但我們一直清楚，

口頭通報是不夠的，還需眼見報告作為核對 !

若是兩者不吻合，還需再次求證檢驗單位 !

溝通，難嗎 ?

你所了解的內容，真是我要傳達給你的涵意嗎 ?

你點了頭，

   是以你的認知來作反應 ? 還是真的了解我所要傳達的呢 ?

Reacative (反應)與 Non-Reactive(未反應)；

Positive (陽性)與 Negative(陰性)；

是極端的兩頭，誤會不也是因此而來嗎 ?

器捐的家屬，心情的轉折；

参與的人員，成就轉驚嚇；

我只感到，無奈又難過 !

撇開此件器捐事故，

人與人 之間，不也如此嗎 ?

溝了，真的會通嗎 ?  

但不溝，是等自然通 ? 還是，越不通呢 ?

好難啊 !