廖錦隆  健生經絡按摩(肩頸按摩)老闆，雲林人，47年次，民國68年開始從事經絡按摩(肩頸按摩)服務至今
興趣：喜歡去戶外活動、爬山

休閒：只要跟太太女兒在一起，去哪都可以！ 
老闆夫婦算是健生裡面視力最好的，還可見到光線跟模糊的形影。如果你曾經看過老闆在健生樓下騎樓穿梭自如的樣子，一定會懷疑他真的看不到嗎？開朗的老闆，總是帶著親切的笑容，讓去按摩的人感覺像是去找老朋友一樣…。
‧知足感恩的老闆---有這份工作做，就要從頭感謝到尾
小時後剪刀刺到左眼，左眼失明。長大後高中畢業後去汽車修理廠工作。
有一次用剪刀在挖一個橡皮圈的時候，剪刀突然滑走，刺傷了右眼。
在醫治不了的情況下，就只去盲人重建院。
當時的老闆心裡感覺很沮喪、很不平衡，
但為了不想讓家人擔心，就心想，去哪都好。
去重建院幾個月後，聽見同學中有人有著更慘的遭遇，
心中的障礙也就沒了、調適了。

因此，至今都非常感謝重建院，感謝那邊的師長們，
那時知道自己不會成為家人的負擔，心中就踏實多了。
老闆笑著說，從接觸按摩的第一天開始至今，他都非常喜歡著這份工作。
他說，有這個學校，有這個機會，有這份工作做，就要從頭感謝到尾。
 
‧最初的執業---美麗華飯店時代
剛開始執業是在美麗華飯店，一待就十四年。
當時生意非常好，一天電話進出幾百通，
同事之間幾乎沒有同桌吃飯的時間，那時睡在大客廳一旁的鐵床，
生活環境並不是很好，不敢讓媽媽知道自己的生活環境，
媽媽說要上來看他，他總推說沒空。
面對這樣的環境，他說：「我不在乎生活環境的簡陋，
只感謝能有這樣一份工作做。」
 
‧化危機為轉機---開始在三重開設按摩中心
到民國八十一年，當時台灣的觀光業開始蕭條，
那時老闆約三十五歲，而他的女兒才3歲多，
按摩賺來的所得不夠生活花費，小孩未來的成長費用不知在哪，
為人厚道的老闆為了不想跟原本的東家有生意的衝突，
（一般按摩師出走都是挖原本的資源去另起爐灶）
所以放掉十四年的基礎，毅然決然硬著頭皮離開台北。

當時是一個危機，他說。
因為同行惡性競爭，費用被中間剝削剝光了，
一般的按摩店給人的印象總是幽暗髒亂，許多按摩同業沒有專業的形象，
隨便穿個內衣也在執業， 由於累積了許多的工作經驗，
對於盲人的問題以及客人的需求也都了解，
因此，錦隆老闆決定要突破一般對傳統按摩院的印象，
也就在蠻順利的狀況下，將健生經營起來了。
 
‧先自助才能求天助
許多盲人按摩師的敬業精神其實是不夠的，老闆說。
他說，他最在意的是，有沒有將客人的疲勞消除？
是不是得到滿意的服務？客人的問題是不是被解決？這才是他所關切的。
在美麗華飯店服務的時候，得到最多的快樂也是建立在此，
而不是在於得到多少小費。
而且如果抱著時間到就收錢的心態在工作是相當無趣的。

由於抱持著這樣敬業的心態在做事，幾乎第一個月，不到十天，
就發現光是他們夫妻兩人無法應付上門的客人。
這讓他們夫妻倆深深體會到，一定要先自助才能求天助！
 
‧要先尊重自己，才能要求客人尊重
過去人家常常會把按摩跟色情畫上等號，常常會對按摩的女師傅不尊重。
為什麼會在美麗華飯店做那麼久？就是因為日本觀光客非常地尊重按摩師。
老闆說，這份工作的尊嚴，要比一小時能得到多少報酬要來得重要。
因此，由於擔心本地客人因為對按摩業認知不正確，而對按摩師不尊重，
來到三重的他們不擔心沒生意，只擔心上門的客人素質不好。
所以，對客人有把關，大概物以類聚的關係，
這些客人介紹來的客人也都是很好的人。
有時候也會遇到一些不良的客人，老闆說。
淑敏(老闆娘)就曾經遇到一位客人，按到一半開始講一些不三不四的話。
她就不急不徐的請這位客人要尊重，
曾經還發生過客人按到一半起來鞠躬道歉的。

老闆說，要先尊重自己，才能要求客人尊重。
什麼樣的按摩師按什麼樣的人，如果客人不尊重你，要先檢討自己！
 
‧健生聘請按摩師傅的要求---人品＆技術並重
 
老闆深深感受到的就是---最重要的，是自己本身。
因此，在健生應徵按摩師傅，除了技術，人品也是老闆非常重視的。
要人品端正，而且能夠好相處才行，
因為按摩師傅之間幾乎是朝夕相處在一起。

而技術方面，健生的按摩師傅除了必須擁有基本的按摩技術執照之外，
應徵時，都被要求要幫老闆或老闆娘按按看，
一定都得通過老闆夫婦那關才能進來當按摩師傅呢！

‧自己也不斷精進的老闆夫婦
老闆夫婦除了要求按摩師傅們要不斷精進自己的技術之外，
他們自己也不斷的充實，再忙也會去上經營管理的課程老闆說，
經營觀念必須求新求變，
不能讓自己變成井底之蛙以免得自己怎麼倒的都不知道。

老闆說：「一路上覺得老天爺很疼愛我們」。
像水電先生，幫他們裝對講機的先生…大家人都很好。
工作中客人會分享各個職場的人生經驗，也讓他們收穫良多。

他說，不要一天到晚怨天尤人，就會遇到許多很好的人。

【服務資訊】
˙服務時間：每日上午10:00-晚上11:00
˙預約專線：2985-8022、2985-8211
˙地址：三重市忠孝路二段1號3樓（忠孝路‧自強路口）
˙網址  http://www.jsam.url.tw/