為了配合推廣電子票務服務，新加坡航空將自2007年1月1日 (以開票日為準) 起，針對目前所有由台灣出發行程可開立電子機票之航點，全面實施開立電子機票，以便讓搭乘新航的旅客享受充份便利的服務並免於機票遺失的困擾，若乘客要求開立實體機票，新航將收取新台幣2000元之票務服務費。

新航首先於1997年開始提供電子票務服務，至2004年12月已完成在新航網站訂票全面開立電子機票之作業進程；而自2005年4月起，新航也與其他航空公司合作、共同努力逐步延伸聯航開立電子票務的航點，未來將與新航一起帶給旅客更多先進便利的服務。

新加坡航空預計在2007年6月底前，實施全線開立電子機票，此將較國際航空運輸協會 （International Air Transport Association簡稱IATA）規劃的2007年底，提前六個月完成機票全面電子化的目標。

新加坡航空公司網站以及新航所有的票務櫃檯均提供電子票務服務。歡迎登上新航全球網查閱更多相關訊息：http://www.singaporeair.com.tw；http://www.singaporeair.com