2004-06-09 09:00:29joyce
電腦展 購物申訴案件多消基會建議7天猶豫期 保障權益
<< 新聞來源:大成報 >>
在電腦展(新聞、網站)買的產品無法退貨?隨著世界第二大規模的「2004年台北國際電腦展COMPUTEX TAIPEI」昨(5)日結束,近12萬人較去年成長約17%,雖然這次電腦展並無現場銷售,但消基會(新聞、網站)認為於電腦展購物應有7天猶豫期,希望消保會能修改法令認定,保障消費者權益。
現場販售商品的電腦展一年有好幾回,消基會每次在展覽一結束,就會接到民眾申訴電話,詢問退貨問題,對此消基會秘書長程仁宏表示,展場買賣的申訴案件每年不少,多半是收到與訂單不符的產品、遭業者推銷與展覽主題不相關的產品等,因此消基會認為展場中的交易,應可視為消保法19條的訪問買賣,享有7天猶豫期,讓民眾退貨時享有法令保障。
不過消保會認為,民眾在展覽會場購買商品,屬於預期消費行為,不能歸為訪問買賣。因此在法令尚未修改前,消基會提醒民眾在展場購買前一定要考慮清楚,才不至於拿到產品後才後悔。
在電腦展(新聞、網站)買的產品無法退貨?隨著世界第二大規模的「2004年台北國際電腦展COMPUTEX TAIPEI」昨(5)日結束,近12萬人較去年成長約17%,雖然這次電腦展並無現場銷售,但消基會(新聞、網站)認為於電腦展購物應有7天猶豫期,希望消保會能修改法令認定,保障消費者權益。
現場販售商品的電腦展一年有好幾回,消基會每次在展覽一結束,就會接到民眾申訴電話,詢問退貨問題,對此消基會秘書長程仁宏表示,展場買賣的申訴案件每年不少,多半是收到與訂單不符的產品、遭業者推銷與展覽主題不相關的產品等,因此消基會認為展場中的交易,應可視為消保法19條的訪問買賣,享有7天猶豫期,讓民眾退貨時享有法令保障。
不過消保會認為,民眾在展覽會場購買商品,屬於預期消費行為,不能歸為訪問買賣。因此在法令尚未修改前,消基會提醒民眾在展場購買前一定要考慮清楚,才不至於拿到產品後才後悔。