2010-02-04 02:02:42Joyce Huang
卑微的服務人員
因為年節的關係最近的接單量特多
加上組織改變除了原有的銷售還需拉貨補貨
工作量的增加又遇到客怨和不優的廠商
蜂擁而至的壓力和工作量第一次讓我有強烈休假慾望的fu
終於熬到的休假日我很開心計畫很多想做的事情
也好不容易原本的客怨告一段落
好心情就在下午接到的電話消失殆盡
同事打來跟我說某個客人打來抱怨說了很多就是希望我們派人去看
因為是我接的case所以得去看
但去了之後發現客人找的師父不會安裝百葉拖架扣不上去
了解了詳細狀況我還蠻難過的
曾幾何時我們變的那麼卑微
客人打一通電話我們就必須隨傳隨到
只要客人凹我們就得讓步
像是被人打了一巴掌還要伸出左臉說請再打我一次吧
可能是最近已經遇到好幾位這種客人
不管有沒有理都在哇哇叫應付起來好累
好幾次我都有辭職走人的準備
當初工作的快樂及理想這幾天被徹底的踩在腳下
原來...現在的社會價值觀就是付錢的就是大爺
嘆~~~