7/3剛下去台中考試
回家已是7點左右
躺在床上不久
2哥已經上班回來了
他回家就跟我說了一些
關於教練從主委和總幹事那邊
對於我的看法
他們說
我不主動
和住戶沒有互動
愛理不理
不樂觀
嗯!
聽完我便躺在床上
一直想、一直想
越想越奇怪
眼淚不自覺奪眶而出
嘩啦嘩啦的流不停
我爬起身
奔上樓
跟父母親訴苦
哥哥也在樓上和父母聊天
爸媽看到我哭紅的眼
便問我怎麼了
我告訴了他們
爸爸一開始跟我說
既然做的不開心,就不要做了!
但是我媽反而不贊同
一直鼓勵我
要我改變自己
要我投其他們的所好
就這樣
我一邊聊一邊哭
我一開始決的委屈
是因為我的覺得當救生員一定要這樣謙卑嗎?
為什麼一定都要跟住戶聊天、打關係甚至是做作?
我記得我去游泳池游泳,救生員都不見得會理你阿!
不過後來我想通了
也是父母親和哥哥跟我溝通後我才理解的
一般游泳池進來的都是顧客
不見得每次都會來
所以不需要靠聊天來熟悉
而我所管理的是社區游泳池
進來的是住戶
而且時常來游泳
所以我得要靠聊天來熟悉他們
況且那裡的住戶大部分都很有錢
他們覺得
自己的娛樂中心
服務應該要跟亞歷山大一樣...貼心
如果做的不好
會被投訴
他們不會正面跟你講你的缺失
反而是轉告器重我的教練
讓我更難以接受
讓我傷的更痛
真的
很痛
我之所以會繼續留在那
是因為我不想讓我兩個哥哥失望
也不想讓器重我的教練失望
我不要成為不堪打擊的失敗者
我會在改變的
直到你們對我的看法改變為止