2004/6/1

前一陣子住處的中華電信ADSL出了問題，打電話去客服中心，照著他們的說明一步步操作，再檢查連接線都找不出原因，而打了數通電話當然每次接電話的人都不一樣，我不但得把問題重複說好幾次，不同的人給的答覆、說明的排除障礙方式也都不一樣，而且最多只會一直說，我們這邊偵測線路是正常耶，小姐妳要不要再試一下?
後來我和室友討論後，認為是數據機壞掉了，室友就拿出以前退租沒有還回去的數據機換上，然後suddenly it works!!我就覺得這真是.....
好吧就算他們機房那邊測不出數據機壞掉，但障礙台的服務人員也應該說明有這種可能性啊!中華電信聘了那麼多「優秀」的人，障礙台到底是解決障礙還是增加障礙的地方啊?

p.s.中華電信非常難考，性向測驗就像是考天才用的。