2007-09-06 12:51:30狗媽咪 珍
Allegiant航空最後面試 Final Interview
時間: 8月２３日 2:45PM
地點：拉斯維加斯國際機場旁，Allegiant Air辦公室
過了第一關，也等於過了最難的一關，尤其想到那些烏龍事我還能出現在這裡，真是萬幸！我看到有許多可造之才，只是有的要再放輕鬆一點，有人可以再穿更正式一點，很多的一點點，有事先的準備，往後的路才走的順暢．
要最後一次面試，心情上有比較輕鬆，但相對壓力變大了，但還是想平常心就好．只要不要像上次那樣面試前晚還熬夜那真的會累死人呀！
幸好在open house以前我對該公司的功課就做完了，即便一週內要再第二次面試，我也所準備了，其它的就看臨場反應吧！
我提早了一小時到，地點就在Las Vegas McCarran 國際機場旁，辦公地點看起來很新．走進裡面以前，門會大聲地嗶嗶叫！不知道要不開門，裡面有小姐指示我開門但我被那大嗶聲給猶豫地倒退三步啦～～
進去後，有一位女士也在等面試，她靜靜地等了一會，然後進去，我實在是，太早到了，只好坐在椅子上看地板天花板！裡面的櫃台小姐還邊看youtube邊笑！挺隨意地呀！但我可不敢鬆懈．直直地坐在那裡，有一位辦室小姐還看了我一下跟我說：“嗯，不錯，妳會錄取的，我們公司需要看起來像妳一樣的人”我想她指的是我的穿著吧！基本上，Las Vegas華氏108度，穿著西裝外套我快熱死啦！
等到了PM 2:45分，我開始觀望有誰要來把我接進去，有人走來走去但都不是，直到3:00PM，沒有人？我記錯時間了嗎？我該問誰呀？後來出現了一位recruiter，她說沒兩點就看到我在等，讓她們也懷疑是不是他們記錯時間．．．呵．．．
進入面試辦公室，看見了美麗的總召Pauline(Cooperate Recruiter)，之前我說被我發現在發呆那位，呵！兩位女面試者對我一個，(2 on 1, Panel Interview)有一位還倒開水給我，很體貼， 長桌的另一頭是我，突然不覺得要面試而是要開會！很快地我們就開始進行問題與回答．
總共她們問了１０個多的問題，有很多關於客服的問題，在卻認了我以前的工作地點後就開始發問，簡單整理我記得的：（括號是我回答的濃縮版）
1.妳為什麼想做空服？（因為羨慕空服的生活）
2.妳如何取悅一名顧客，請舉例．（舉了一個以前做事的例子）
3.妳如何處理一名生氣的顧客，請舉例．（也舉了一個以前做事的例子）
4.如果妳值勤時發現有同事偷現金，被妳看見，妳怎麼做？
（報告長官或資深同事）
5.又如妳就是chef F/A，妳會怎麼處理？
（Caught on tape, ask everyone, then ask the theft）
6.如果有人對妳的做事方式做出批評或不滿，妳怎麼辦？（只要不違反公司規定都可商量）
7.舉例自己如何和別人團隊工作？（又舉了以前工作的例子）
8.為什麼我們要選妳？妳有什麼優勢？（有語言能力）
9.對於一項無時不刻都會被叫去上班待命的工作有何看法？
（我現在的工作就是on call，很習慣，有次老闆記錯我們上次約好的時間，原本那天不用上班，但我會看有沒有緊急，所以那次我還是按時出現，之後有時間再溝通．）
10.情境題，兩位考官要我看機上的菜單，然後扮演剛上機又餓又沒有帶現金的旅客
A:” 好餓喔都沒有東西吃“ Ｂ：”對呀好渴呀！“
我：“兩位好，兩位有需要點什麼吃的或喝的嗎？”
Ａ：看了菜單說：“我只要OREO” Ｂ：“我要Cheetix 點心” 我：“好的”我重覆所點．
Ａ：總共多少錢？（結果字很小花了我一分鐘才找到，全場安靜，很緊張！）我：共六元
Ａ：我們沒有現金，可以刷卡嗎？ （天啊我不知道，就猜有，臉上表情很猶豫，害她們噗地笑了）
Ａ：有的，可以使用信卡（她突然不演了變回總召身份）
11.我們公司的精神有以下六項，妳選那一項，為什麼？（安全第一）
12.最後，妳對我們還有什麼問題想問嗎？（請問有沒有要增加不同機型的飛機？）
就這樣，四十五分鐘在我們快速的一問一答中過去了，最後她們給了我張福利制度表，及面試完的後續，在道謝及握手中結束面談，其中一位考官帶走出門口還跟我說我答得很好．但是我回家後卻開始檢討自己哪裡可以再得更完美．
最後他們的要求是要在面試後business day三日內 提出學歷，十年背景資料，居住地，合法工作證明等等，我提早傳真出去了，一度有點擔心那長達21頁的文件會散落在她們的辦公室看起來很不專業，但其實應該會有收集箱也不用鑽牛角尖擔心這個啦！
接下來，就是“痛苦的”等待了，我必須承認，很多事我可以努力的地方我不害怕，但，等待就好比要等著被宣判一樣，是極大的心理戰！
我，沒有把握．．．
地點：拉斯維加斯國際機場旁，Allegiant Air辦公室
過了第一關，也等於過了最難的一關，尤其想到那些烏龍事我還能出現在這裡，真是萬幸！我看到有許多可造之才，只是有的要再放輕鬆一點，有人可以再穿更正式一點，很多的一點點，有事先的準備，往後的路才走的順暢．
要最後一次面試，心情上有比較輕鬆，但相對壓力變大了，但還是想平常心就好．只要不要像上次那樣面試前晚還熬夜那真的會累死人呀！
幸好在open house以前我對該公司的功課就做完了，即便一週內要再第二次面試，我也所準備了，其它的就看臨場反應吧！
我提早了一小時到，地點就在Las Vegas McCarran 國際機場旁，辦公地點看起來很新．走進裡面以前，門會大聲地嗶嗶叫！不知道要不開門，裡面有小姐指示我開門但我被那大嗶聲給猶豫地倒退三步啦～～
進去後，有一位女士也在等面試，她靜靜地等了一會，然後進去，我實在是，太早到了，只好坐在椅子上看地板天花板！裡面的櫃台小姐還邊看youtube邊笑！挺隨意地呀！但我可不敢鬆懈．直直地坐在那裡，有一位辦室小姐還看了我一下跟我說：“嗯，不錯，妳會錄取的，我們公司需要看起來像妳一樣的人”我想她指的是我的穿著吧！基本上，Las Vegas華氏108度，穿著西裝外套我快熱死啦！
等到了PM 2:45分，我開始觀望有誰要來把我接進去，有人走來走去但都不是，直到3:00PM，沒有人？我記錯時間了嗎？我該問誰呀？後來出現了一位recruiter，她說沒兩點就看到我在等，讓她們也懷疑是不是他們記錯時間．．．呵．．．
進入面試辦公室，看見了美麗的總召Pauline(Cooperate Recruiter)，之前我說被我發現在發呆那位，呵！兩位女面試者對我一個，(2 on 1, Panel Interview)有一位還倒開水給我，很體貼， 長桌的另一頭是我，突然不覺得要面試而是要開會！很快地我們就開始進行問題與回答．
總共她們問了１０個多的問題，有很多關於客服的問題，在卻認了我以前的工作地點後就開始發問，簡單整理我記得的：（括號是我回答的濃縮版）
1.妳為什麼想做空服？（因為羨慕空服的生活）
2.妳如何取悅一名顧客，請舉例．（舉了一個以前做事的例子）
3.妳如何處理一名生氣的顧客，請舉例．（也舉了一個以前做事的例子）
4.如果妳值勤時發現有同事偷現金，被妳看見，妳怎麼做？
（報告長官或資深同事）
5.又如妳就是chef F/A，妳會怎麼處理？
（Caught on tape, ask everyone, then ask the theft）
6.如果有人對妳的做事方式做出批評或不滿，妳怎麼辦？（只要不違反公司規定都可商量）
7.舉例自己如何和別人團隊工作？（又舉了以前工作的例子）
8.為什麼我們要選妳？妳有什麼優勢？（有語言能力）
9.對於一項無時不刻都會被叫去上班待命的工作有何看法？
（我現在的工作就是on call，很習慣，有次老闆記錯我們上次約好的時間，原本那天不用上班，但我會看有沒有緊急，所以那次我還是按時出現，之後有時間再溝通．）
10.情境題，兩位考官要我看機上的菜單，然後扮演剛上機又餓又沒有帶現金的旅客
A:” 好餓喔都沒有東西吃“ Ｂ：”對呀好渴呀！“
我：“兩位好，兩位有需要點什麼吃的或喝的嗎？”
Ａ：看了菜單說：“我只要OREO” Ｂ：“我要Cheetix 點心” 我：“好的”我重覆所點．
Ａ：總共多少錢？（結果字很小花了我一分鐘才找到，全場安靜，很緊張！）我：共六元
Ａ：我們沒有現金，可以刷卡嗎？ （天啊我不知道，就猜有，臉上表情很猶豫，害她們噗地笑了）
Ａ：有的，可以使用信卡（她突然不演了變回總召身份）
11.我們公司的精神有以下六項，妳選那一項，為什麼？（安全第一）
12.最後，妳對我們還有什麼問題想問嗎？（請問有沒有要增加不同機型的飛機？）
就這樣，四十五分鐘在我們快速的一問一答中過去了，最後她們給了我張福利制度表，及面試完的後續，在道謝及握手中結束面談，其中一位考官帶走出門口還跟我說我答得很好．但是我回家後卻開始檢討自己哪裡可以再得更完美．
最後他們的要求是要在面試後business day三日內 提出學歷，十年背景資料，居住地，合法工作證明等等，我提早傳真出去了，一度有點擔心那長達21頁的文件會散落在她們的辦公室看起來很不專業，但其實應該會有收集箱也不用鑽牛角尖擔心這個啦！
接下來，就是“痛苦的”等待了，我必須承認，很多事我可以努力的地方我不害怕，但，等待就好比要等著被宣判一樣，是極大的心理戰！
我，沒有把握．．．