桃機公司昨（十九）日宣布，繼機捷A一北車啟用自助行李託運後，十月一日起，桃機第二航廈出境大廳，設置了自助行李託運櫃檯專區，比起以往機場託運行李，花費時間約十分鐘以上，使用自助託運僅需三分鐘左右，至今完成後每日可處理八百件行李；桃機也說，今年十二月底時，還會完成另外十三座自助單位，未來國內旅客出國時，將更加便利。

桃機公司副總但昭璧表示，桃機第二航廈出境大廳的自助行李託運專區共有二處，分別位於靠近大廳中央區北側的原第十、十一號報到櫃檯及南側原第十六、十七號，兩專區各設置十三座自助託運機台，北側專區已於十月一日啟用但昭璧指出，新設置之自助行李託運後，民眾只需當拿登機證至櫃台機器輸入，就可直接行使託運的行李條完成託運，過去在傳統的航班託運上，民眾託運時，若在尖峰時間可能要十分鐘以上，但在自助報到櫃檯和自助託運後，整個時間僅需三分鐘左右，不僅可節省時間，其準確率也高，。

桃機也呼籲，所有旅客在第二航廈使用自助託運，目前每日平均已處理超過八百件行李，桃機會今年十二月底，在二航廈十六、十七號報到檯完成另外十三座自助行李託運單位，共會有二十六座完成，一日將可處理六千件行李託運量。

但昭璧也提醒，開始使用自助託運後，對乘客不僅方便，航空公司也有派人現場幫助民眾操作，取得登機證僅需十幾秒的時間，但超大行李（二十九吋以下行李箱）仍需以人工方式託運，自助託運在當日航班（五時～二十三時）都可利用，但必須最早航班要在上午六時後的航班才可以用，隔夜航班目前無法使用，目前自助託運服務由華航、長榮、華信、立榮等國籍航空提供，為達更好效益，桃機將持續與其他航空公司研商，包括國泰、全亞航、日航及港航等，都表達未來加入服務的意願。