「哈佛商業評論」全球繁體中文版自2021年起辦理數位轉型鼎革獎，以表揚各界數位轉型的典範企業，昨（1日）在台北遠東香格里拉飯店舉行第四屆數位轉型鼎革獎贈獎典禮，林口長庚醫院得到2個大獎，除勇奪年度最佳醫療機構先鋒獎「楷模獎」，院長陳建宗也獲得大型機構「年度領袖獎」。
林口長庚自2000年起即推動病歷電子化，2014年獲全台首家醫策會智慧醫院標章，近年因應世界數位潮流，陸續推動包括智慧藥物管理、遠距醫療、視訊門診等數位轉型專案，目前病人到院的前、中、後各個環節均已以數位系統進行串聯。按摩2022年再啟用全台醫界首創的AI智能客服，全天候以文字及語音提供24小時雙向便民客服，讓就醫民眾更迅速得到相關資訊，也減輕醫院同仁行政負擔。
為提升醫療品質及醫療效率，林口長庚自2018年起導入BI面板管理，整合各項資訊，現共有35個系統，除優化病人的診療過程，更提供高效快速的訊息管理與決策支持，提升醫療決策效率與醫療品質，也加強了跨團隊間的協作。