2008-12-01 19:23:59阿舍仔
專家的氣勢，AE也！(2008/12/01)
專家？應該是要這樣定義一下，專家跟專業並不一定是一樣，專家可能很專業，也有可能不是很專業，也許要這樣說會比較恰當，專業應該是投入所有的時間在某一領域上，專研其專業技術，或是想在那領域的技術追求有所突破，但專家可能就不一定是這樣子，其「研究」某一領域的東西，會是比較是整合性的，並非那種專研性的，在AE的身上，這種現象應該是更為明顯，AE會是什麼都懂，什麼都在行，但說真的要像在某個領域專心研究，是不大一樣的，或許這也是AE常常被誤解為不專業，只會用嘴巴講講，什麼都不會，當然這絕對是誤解！
在此舉一例，也許可更為清楚說明此一現象，筆者在初進入廣告公司工作的時候，就在那所謂的行銷企劃部，更早此一部門也稱為市場部，反正名稱改了也是做同樣的事，那時在1988年的時候，這個部門就是收集市場資料，尤其是市場上消費者資料的收集，包括消費者訪問調查，所以，每天的工作就是消費者調查一大堆，有點像市場調查公司，根本不像在廣告公司工作，什麼廣告企劃案，可能連邊都沾不到，但這樣也有一些好處，大概一般用的調查方法，如電話訪問，如定點訪問，焦點座談會…等，說那個不是從頭到尾執行在執行，什麼小細節要如何處理會不知道，什麼狀況會不遇到，訪員作弊也有的，在努力看幾本調查的書籍，像抽樣之類的，這樣幾年下來，在此一領域，絕對是夠專業的，但有客戶來訪的時候，AE介紹這個部門的工作，竟然也會說得頭頭是道，可能行銷企畫部的那些專業人士，都沒辦法如此介紹，這時那個AE看來還真的是市場消費者研究的專家，但說真的要執行市場消費者研究的時候，還是要找市場部，AE並不一定會有那能力執行這樣的案子。
這就是AE，幾乎是什麼都要懂，什麼都要在行，跟客戶什麼都有那種能力談論，而且可讓客戶覺得你是專家，好像什麼東西都有深入的研究，上至穹蒼，下至黃泉，論天下事，談天文地理，甚至於五術雜學，無一不通曉，但不會是道士，也不會是科學家，就是專家的樣子，當然，這是理想狀況，當AE也不會有那麼多的時間，真的全部都懂，但這是一種AE生活態度，對很多事情都感興趣，多聽多看多注意多用心想，即使是不懂的，也要多問，很自然就會懂很多的東西，變成專家的樣子。在廣告公司當AE，就別以為客戶只會跟AE談論有關於廣告作業的事，客戶想從AE這邊獲得的服務絕對不會只有這些而已，若客戶只跟這個AE談廣告作業的公事，那這個客戶應該會是岌岌可危，遲早要比稿的，很容易就會換廣告代理商。
當AE培養這種專家的氣勢很重要，全身就是要有這種細胞，也許有人是天生的，但也可有後天的努力，應該也只是一種觀念而已，是一種生活的態度，不管怎樣，在客戶面前，不論是提案，還是談論什麼的，一定要讓客戶感覺到，站在前面的就是專家，這樣客戶也才會很安心地將工作交給這樣的AE，客戶跟這樣的AE一起工作作廣告，也會覺得獲益良多，客戶也會因此對AE產生依賴，同時也會尊敬這樣的廣告公司，當然AE在請款的時候，付錢也會覺得比較有價值，這是人之常情，如果說AE什麼都一問三不知的，還是說完全不大懂的樣子，那可想而知，客戶是不會要這樣的AE，客戶一定會擔心，交待的事情會不會凸槌啊！花同樣的錢找廣告公司作廣告，當然是要找專家囉！
所以，AE不論如何，一定要努力修養這種專家的氣勢，當然不是那種裝模作樣的表面專家，而是從平日生活上就能培養廣泛的興趣，而且也有廣泛的心思探索知道很多的事情，應該很自然地就會表現出專家的氣勢，這應該也可以算是當AE的秘訣吧！
在此舉一例，也許可更為清楚說明此一現象，筆者在初進入廣告公司工作的時候，就在那所謂的行銷企劃部，更早此一部門也稱為市場部，反正名稱改了也是做同樣的事，那時在1988年的時候，這個部門就是收集市場資料，尤其是市場上消費者資料的收集，包括消費者訪問調查，所以，每天的工作就是消費者調查一大堆，有點像市場調查公司，根本不像在廣告公司工作，什麼廣告企劃案，可能連邊都沾不到，但這樣也有一些好處，大概一般用的調查方法，如電話訪問，如定點訪問，焦點座談會…等，說那個不是從頭到尾執行在執行，什麼小細節要如何處理會不知道，什麼狀況會不遇到，訪員作弊也有的，在努力看幾本調查的書籍，像抽樣之類的，這樣幾年下來，在此一領域，絕對是夠專業的，但有客戶來訪的時候，AE介紹這個部門的工作，竟然也會說得頭頭是道，可能行銷企畫部的那些專業人士，都沒辦法如此介紹，這時那個AE看來還真的是市場消費者研究的專家，但說真的要執行市場消費者研究的時候，還是要找市場部，AE並不一定會有那能力執行這樣的案子。
這就是AE，幾乎是什麼都要懂，什麼都要在行，跟客戶什麼都有那種能力談論，而且可讓客戶覺得你是專家，好像什麼東西都有深入的研究，上至穹蒼，下至黃泉，論天下事，談天文地理，甚至於五術雜學，無一不通曉，但不會是道士，也不會是科學家，就是專家的樣子，當然，這是理想狀況，當AE也不會有那麼多的時間，真的全部都懂，但這是一種AE生活態度，對很多事情都感興趣，多聽多看多注意多用心想，即使是不懂的，也要多問，很自然就會懂很多的東西，變成專家的樣子。在廣告公司當AE，就別以為客戶只會跟AE談論有關於廣告作業的事，客戶想從AE這邊獲得的服務絕對不會只有這些而已，若客戶只跟這個AE談廣告作業的公事，那這個客戶應該會是岌岌可危，遲早要比稿的，很容易就會換廣告代理商。
當AE培養這種專家的氣勢很重要，全身就是要有這種細胞，也許有人是天生的，但也可有後天的努力，應該也只是一種觀念而已，是一種生活的態度，不管怎樣，在客戶面前，不論是提案，還是談論什麼的，一定要讓客戶感覺到，站在前面的就是專家，這樣客戶也才會很安心地將工作交給這樣的AE，客戶跟這樣的AE一起工作作廣告，也會覺得獲益良多，客戶也會因此對AE產生依賴，同時也會尊敬這樣的廣告公司，當然AE在請款的時候，付錢也會覺得比較有價值，這是人之常情，如果說AE什麼都一問三不知的，還是說完全不大懂的樣子，那可想而知，客戶是不會要這樣的AE，客戶一定會擔心，交待的事情會不會凸槌啊！花同樣的錢找廣告公司作廣告，當然是要找專家囉！
所以，AE不論如何，一定要努力修養這種專家的氣勢，當然不是那種裝模作樣的表面專家，而是從平日生活上就能培養廣泛的興趣，而且也有廣泛的心思探索知道很多的事情，應該很自然地就會表現出專家的氣勢，這應該也可以算是當AE的秘訣吧！