2007-05-25 18:58:06阿舍仔
─ 品牌研究關係圖。(2007/05/25)
品牌之說的風行,可說是盛況空前,幾乎可以說是行銷的代名詞,也頗有如此的氣氛,搞行銷不搞品牌,那搞什麼行銷,所以大家都想經營品牌,不經營品牌就落伍了。坊間有關品牌的書也是一大堆,而且三不五時在書局的書架又會看到有新的品牌書本上架,在網路上只要鍵入品牌有關的關鍵字,又是多如繁星的品牌相關資訊,也可看到很多品牌相關的研究機構,筆者在網路上就看過有一個中國大陸的企管顧問公司,其網站上光寫品牌的文章就有5000篇左右,真的是很熱絡。在這種情況下,顯然大家都接受品牌這種論說,此乃無庸置疑,絕沒有人敢去說什麼反對的意見,也搞到好像什麼都可以是品牌,好似一切只要冠上品牌就是行銷的萬靈丹,所以我們可以充份懷疑,「品牌」會不會被濫用了,因此關於品牌的事,基於研究的立場,是有必要說清楚講明白。
筆者乃基於如此的構思,而試圖對「品牌」加以研究探討,以謀求其解決之道,之前除了運用「定義」說明何謂品牌之外,並對品牌進行分類,在此更嘗試架構一個「品牌研究關係圖」,把品牌經營和企業經營放在一起進行對照,亦將品牌行銷與行銷學理論並列相比較,企圖用此構成一種關係,以此探求何謂品牌,也就是說將品牌經營和企業經營與行銷學說之間的關係搞清楚,如圖一所示,當然這也是研究的一種方法,不是直接說自己是什麼,而是透過與周圍相關事物的關係說明自己的位置,顯現出自己是什麼。圖一用「關係」這樣的方法,即可看出以往未能看到的一些現象,所以方法會決定現象的呈現,此乃研究的重要法則,在此我們也不排除,或許還有其他方法可運用,當然是要動一下腦筋做開發的工作。
在圖一中除了釐清品牌經營和企業經營與行銷學說之間的關係外,我們也列出統一等於統一,IBM等於IBM,在這種情況下可說是企業與品牌是合而為一,而久津不等於波蜜,味全不等於貝納頌,這是說品牌與企業是不合而為一,消費者喝波蜜時並不會知道這是久津的產品,同樣地,喝貝納頌時並不會特別去注意這是味全出的商品,這是市場上可看到的兩種品牌經營的型態,像CORONA消費者一定知道這是TOYOTA的車子,這種現象跟茶裏王一樣,大家都會知道茶裏王是統一的。所以接著我們要問的就是CORONA是不是一個品牌,還是CORONA只是TOYOTA旗下的一車種而已,這時我們談的是車種定位(Positioning),根本不會有什麼品牌的主張,品牌的承諾,更不用說什麼品牌的願景之類的。這也是我們之前所提過的,要不要放棄品牌傘的概念,關於品牌有兩套想法。
所以,圖一可以說是將我們先前在「品牌核心價值論述」談過的一些想法再整理,期能透過圖形的整理,更明確地呈現這些關係,也希望能夠運用這些說明看清楚為何會品牌會滿天飛,那些論述是合理的,而那些可能是沒說清楚的;一般所指的品牌是指那一部份,而其真正的意義又為何?亦可瞭解可能每一本書所寫的品牌都不一樣,在實際市場上那些是真的在經營品牌,縱使只在子品牌的位階,也有企圖想往母品牌的位階提升,而那些所謂品牌經營者並不是真的在經營品牌,都只是說說而已。
因此,在圖一應該還有一個重要的「軸」是沒有畫上去的,那就是品牌經營者的那顆經營的心。
筆者乃基於如此的構思,而試圖對「品牌」加以研究探討,以謀求其解決之道,之前除了運用「定義」說明何謂品牌之外,並對品牌進行分類,在此更嘗試架構一個「品牌研究關係圖」,把品牌經營和企業經營放在一起進行對照,亦將品牌行銷與行銷學理論並列相比較,企圖用此構成一種關係,以此探求何謂品牌,也就是說將品牌經營和企業經營與行銷學說之間的關係搞清楚,如圖一所示,當然這也是研究的一種方法,不是直接說自己是什麼,而是透過與周圍相關事物的關係說明自己的位置,顯現出自己是什麼。圖一用「關係」這樣的方法,即可看出以往未能看到的一些現象,所以方法會決定現象的呈現,此乃研究的重要法則,在此我們也不排除,或許還有其他方法可運用,當然是要動一下腦筋做開發的工作。
在圖一中除了釐清品牌經營和企業經營與行銷學說之間的關係外,我們也列出統一等於統一,IBM等於IBM,在這種情況下可說是企業與品牌是合而為一,而久津不等於波蜜,味全不等於貝納頌,這是說品牌與企業是不合而為一,消費者喝波蜜時並不會知道這是久津的產品,同樣地,喝貝納頌時並不會特別去注意這是味全出的商品,這是市場上可看到的兩種品牌經營的型態,像CORONA消費者一定知道這是TOYOTA的車子,這種現象跟茶裏王一樣,大家都會知道茶裏王是統一的。所以接著我們要問的就是CORONA是不是一個品牌,還是CORONA只是TOYOTA旗下的一車種而已,這時我們談的是車種定位(Positioning),根本不會有什麼品牌的主張,品牌的承諾,更不用說什麼品牌的願景之類的。這也是我們之前所提過的,要不要放棄品牌傘的概念,關於品牌有兩套想法。
所以,圖一可以說是將我們先前在「品牌核心價值論述」談過的一些想法再整理,期能透過圖形的整理,更明確地呈現這些關係,也希望能夠運用這些說明看清楚為何會品牌會滿天飛,那些論述是合理的,而那些可能是沒說清楚的;一般所指的品牌是指那一部份,而其真正的意義又為何?亦可瞭解可能每一本書所寫的品牌都不一樣,在實際市場上那些是真的在經營品牌,縱使只在子品牌的位階,也有企圖想往母品牌的位階提升,而那些所謂品牌經營者並不是真的在經營品牌,都只是說說而已。
因此,在圖一應該還有一個重要的「軸」是沒有畫上去的,那就是品牌經營者的那顆經營的心。