這兩天車子不知道為什麼發不起來
早上叫了拖吊服務送到保修廠來
做了檢查
換了兩個零件
花了進八千元左右

其實換零件保修
是開車要有的覺醒
但是在和技師的溝通過程中
實在令人很不爽

不爽的原因是因為
技師說要換零件
可是又說的不清不楚
像是電池蓄電能力不足
所以發不起來
技師就說電池能力比較差
什麼叫做比較差?
我聽不懂
差是因為和紅綠黃比較之後的那一個

模糊的答案讓人沒有安心的感覺
是我的反應
如果技師給我的回答是
經過檢測已經達紅色區域無法再用
加上電池二年固定更換
這樣的答案
我會比較爽快的更換

其實反應到自己的工作上
我也做了些思考
自己是從事專業的IT工作
但是對於專業
太過於自己
反而失去數據的說明
無法取得客戶的認同

算是學到了一門課吧
一切都要數字來說話