(13)
徐重仁
統一超商總經理
7-11由統一集團的賠錢貨，歷經七年的虧損，曾併
回統一企業的營運部，終於轉虧為盈，反敗為勝，
到第十一年成為國內零售業霸主，開了一百家店才
又獨立出來，成為一家公司，如今展店超過兩千家
，成為台灣最大連鎖通路超商，搖身一變成為搖錢
樹，
好人才的要素首重熱忱企業經營事業，必須不
斷的融入消費者情境去思考，從消費者需求做考量
，找出顧客的利益，不是全然站在利潤的觀點，而
顧客的需求有時是潛在的，必須去教育、訴求，才
能讓顧客接受沒有變革一定被市場淘汰，一定沒辦
法生存，想要存活，就要超越自己，超越競爭二十
一世紀企業經營是﹁大企業的體力，小企業的精神
﹂放眼世界不是單打獨鬥，是要結合相關產業共同
發展整個人生的途中一定會有不如意，世界上沒有
什麼都是很平順的，人生像坐火車一樣，經過隧道
整個都是黑暗的，出了隧道之後，又是柳暗花明，
要正面思考，困難一定有，不要抱怨，怨天尤人，
事情都可以解決，除非天塌下來，不用太擔心：盡
力就好，遇到挫折時不要認為無解，要有正面思考
，只要想說盡力，努力去做，之後就聽天由命，要
有正面思考，遇到挫折就不會認為是挫折，要做對
的事情，選擇對的事業、適才適所的人才正面力量
是一種信念，很多事情要努力，最重要要有熱忱，
要很認真、很努力，可能做得不是非常完美，但還
是會進步。企業的決勝點在於策略、方向，這個正
確了，大概就成功了一半做事業就像過人生一樣，
人生要過得坦然快樂，心境很重要的，培養能轉換
的心境，面對不滿意和挫折領導人除了風範，要有
領導能力，看到企業的目標、方向
做逆勢贏家，要融入顧客情境
不要認為景氣不好，什麼都不可以做，那是以自然
法則來經營事業，要逆勢成長就要真正掌握顧客需
求變化
7-11有個很好的企業文化 創新、求變、求進步
人的組合:
要有熱誠、真誠的心
做事要有全力以赴的決心，主管要以身作則，領導
一群人形成共識
在組織裡要形成文化
不斷的創新、求變，滿足顧客的需求，並發現潛在
需求，顧客不會告訴我們他需要什麼，但我們必須
做分析、思考、調查、了解
做事情是掌握現在，不是懷念過去，對未來產生恐
懼，沒有必要，最重要的還是要掌握現在，努力去
做，如果真的努力，最後還是沒有辦法，那就算了
。
不管景氣、大環境、政治怎麼樣，我們要努力把這
個小社會經營好，創造好績效、好環境，至少我們
會覺得很幸福
善用母雞帶小雞的經營哲學
讓各子公司都有小企業的運作彈性與大企業的經營
體系
專長開拓無人地帶的經營
引爆台灣通路革命



(14)
高清愿
1929
統一集團總裁
他在民國六十六年赴歐考察，見識了當地新新便利
店蓬勃發展熱況後，深刻感受到未來市場的主導將
逐步由製造者轉移到零售商，掌握通路必為掌握市
場的關鍵，回國後，便在董事會提議，在原有的製
造體系之外，另闢銷售體系戰場，引進國外標準化
、規模化的連鎖超商
7-11脫穎而出的重要因素是該企企業上下全方位的
組織學習，並有效累積工作知識的結果
「交人交心，澆樹澆根」
一理通，萬事通
一個道理懂了，其他的道理也自然明白
﹁有所為，有所不為，會說真話的人，雖容易得罪
人，但也經得起千錘百鍊，最後一定能得到社會的
肯定﹂
﹁對一位已擁有一定資產的人來說，賺再多的錢，
也不過是數字的累積，他不可能因此吃得更多，睡
得更好，或活得更長，
他喜歡用放大鏡來看每個人的優點，再用顯微鏡來
看每一個人的缺點
﹁不搞婚外情、不拿回扣、不貪污、不賭博﹂
用人和創造統一
做人好、做對事
重視人本關懷、又勇於突破的經營風格
肚量要大，要公平、公正、合理
學問好不如做事好，做事好不如做人好
用人不疑 疑人不用
待人誠實忠信
處事盡心盡力
將心比心 常存感恩

(15)
許文龍
1928
奇美集團董事長
「經營企業只是追求幸福的手段」
「跌倒之後，不要馬上爬起來，還要看看地上有什
麼可以撿的」
無為而治的經營哲學
合理化的要求是用來興利
無貪污思維是用來防弊
最關心了解員工 最懂得充分授權
待人寬容 行事大膽
要找對 不找責任
要找答案，不找檢討
重視自我生活品質，也重視員工生活品質，要求員
工不是業務量要如何追求突破，而是不應該汲汲營
營於工作，犧牲了人生中最該把握的幸福
在1988年，奇美九率先實施周休二日制

(16)
張榮發 1927
長榮海運
審時應變的成功
堅持自己的理想
長榮精神:挑戰、創新、團隊，以此精神世代傳承
並強調道德心
長榮式管理
和諧、分享、共榮
一流的人才產生一流的服務
知己知彼
知己對本身實力的評估，針對自身的企業經營得失
，不斷改進，以增強競爭力
知彼對市場作正確的研究和調查，了解未來航運發
展方向



(17)
吳舜文 1913
轉動自己的巨輪
開發出第一輛中國人自製車身的汽車
在經營事業的手段和處事能力上，他總結了自己獨
特的管理哲學，融合了東西方的優點於一爐，既有
西方人的科學求實精神，又有東方人的和諧情趣氣
氛，既遵循了美國人的人本主義及行為派的管理原
則理論，又採取了日本企業以感情為核心的管理方
式
在工作中，她以身作則，嚴肅認真，但在平時卻對
員工很親切，平易近人

(18)
遠東集團 徐旭東
認真負責，勤奮努力，樸實無華，穩重精細
高品質的服務，是奠定永續服務的基礎
完美主義
user friendly 顧客永遠是對的
customer statification 顧客滿意度

(19)
鴻海精密科技董事長 郭台銘
鴻海二十八年快速成長，是摸著石頭過河，摸一步
、走一步過來的，創新都是被逼出來的
在經營理念創新上，要解決問題，﹁天下沒有完美
的辦法，但有更好的辦法﹂
走順境誰都會，走逆境才能顯現你的價值，愈是逆
境愈應該思考，在競爭中思考
會創新的人才聰明
創新員工基本條件是負責任、肯學習、勤動手、不
怕錯、重團結
人才:
找低階幹部看責任感多重
中階幹部看上進心有多強
高階幹部看有無企圖心
變是創新
新世紀唯一不變的經營理念就是變
變是學習，不變反而覺得沒有挑戰，很寂寞
努力、努力、再努力，不為物慾虛名，享受工作，
享受挑戰
資產十六億美元
不要問國家能給你什麼
而要問你能為這個國家貢獻什麼
全球前五大EMS製造商


(20)
辜溓松
中國信託商業銀行董事長
「出錢出力，為國家做事」


(21)
唐雅君雅姿韻律世界、亞力山大健康休閒俱樂部董
事長
走在流行尖端、喜歡嘗試新事物
選擇舞蹈不怨不悔
大膽創新
台南家專畢業後插班文化舞蹈系，半工半讀，
以教韻律舞起家，二十二歲創立雅姿韻律世界，二
十年後，已轉型成長為東南亞最大的亞力山大
﹁商場上唯一不變的真理就是變﹂
﹁事業與人生是一場無止境的馬拉松賽，保持體力
，信心及快樂的人生觀，成功就在旁邊。﹂
她的美除了天生麗質外，主要是渾身上下散發的健
康美

(22)
台灣惠普科技董事長何薇玲
左走也對，右走也對，只要堅持
車庫精神就是相信自己能夠改變世界
雖然這個世界是一個一直都在變的世界，? 是在我
們的大原則下，每個人的力量加起來，就有機會，
也有能力去改變世界
開創不同的工作方式
每天都要有貢獻
創新
現代的新公司要談管理一定要有一個平衡觀
昨天成功的公司不見得明天能夠成長，因為真正的
挑戰不是只有內在，還有外在
有新的創意不代表創意能夠變成產品，創意變成產
品這條路，可能比想出創意本身更辛苦
企業一定要思考你的戰略，而且這個戰略和平常的
策略與戰略是兩回事
不要以為什麼事都不做就可以永保太平，外面的挑
戰會隨時來襲
堅持全心去做你的品牌，把你品牌裡最好的東西拿
出來

(23)
吳清友
1940
誠品公司董事長
「在有限中追求無限的可能」
賓經濟，也要拼人文素養
三十五歲以前經商致富，四十歲以後，全都投注在
夢想中的行業-書店，而且蜚聲國際，他充分體悟
到要有思想的自由，才有自由的思想
身為一個企業家，他相信人文素養還是應該擺第一

(24)
104人力銀行董事長 楊基寬
凡事以使用者的角度為出發點，全方位的替使用者
服務
老闆最喜歡的員工，除了他的產值高，還要他可以
用老闆的心態思考事情
職場中比較令人擔心的是態度問題，不是能力問題
，如果態度正確，自然就會追求應有的能力

(24)
尹衍樑 1940
潤泰企業集團總裁
以明日之我，挑戰今日之我
年營業額高達八百億元的企業集團
IT工具論
強調IT是讓企業獲利的關鍵
不斷學習
從傳統產業到紡織、營建業的台積電、鴻海，全面
e化，大幅顛覆以製造業起家的思維，一切以創造
差異化，成本合理化，企業合理化為依歸，引進高
科技的客製化服務

莊榮德
海霸王自助火鍋董事長
成立於民國六十四年的海霸王，縱橫兩岸餐飲、冷
凍食品，甚至房地產業界，他以攻守有據、知所進
退的投資策略與經營哲學
會買比會賣重要


小歇總經理 林克伸
累積財富，除了觀念應該正確，方法也必須適當
成功絕對屬於工作勤奮及腳踏實地的人，對於一個沒
有背景的年輕人來說，如果要累積財富，他建議不但
要有正確的觀念，更要有正確的方法，既不要眼高手
低，更不要妄想一步登天，不妨先運用自己的勤奮和
勞力，累積基本的財富，打好基礎，用心思考規劃未
來的發展方向，只要穩穩的踏出每一步，總會有所收
獲。

麗嬰房董事長 林泰生
成立三十年的麗嬰房，是國外服飾廠商在亞洲的重
要合作對象，目前在台灣及亞洲地區的銷售據點有
八百多家
他認為企業交給專業經理人，才有永續經營的機會

元大集團總裁 馬志玲
從政大企家班畢業的他，深深感受到以學術為主軸
的策略知識，奠定謀略思考的基礎，可培養大格局
、大方向的決策觀，擴大視野，使他在作重大決策
時，覺得更有信心和安全


嚴凱泰 裕隆集團
少主中興 反敗為勝
快狠準經營
管理速度要快
品質要求要狠
市場判斷要準
「用心帶腦，用腦帶人」

晶華酒店總裁 潘思亮
台灣最賺錢的飯店
他要求，做什麼都要比別人快，即使是降價促銷，
也要早別人一步，搶先出手，他認為，只有快，才
能在市場領先同業，進而讓消費者記住，如果慢了
，所有企劃，努力都是白搭，他不但自己下決策快
，也要求同仁執行要快
他認為價格如果跟別人一樣，內容一定要比別人豐
富，
內容大家差不多，那麼價錢一定要比別人有競爭力
複製過去成功的經驗，讓優勢延伸