2012-05-09 20:02:25ATC小編

i-Talent學習計畫-未來競爭力研習營:網購海鮮須注意來源標示

        相信大家都很喜歡網購,不論是食、衣、住、行、育、樂等方面,但是網購比較無法看到實體的東西,所以我們要更加的注意。i-Talent學習計劃小編看到了中央社的報導,分享給大家網購海鮮須注意的地方!

       台北市議員陳孋輝接獲陳情,有民眾網購「蟹爪」、「蟹足」等高檔海鮮,卻發現來源地與網頁上標示不同。北市府衛生局說,若查證屬實,將要求業者改善。

        北市議員陳孋輝與台灣師範大學教授夏學理今天舉行記者會。陳孋輝說,販賣高檔海鮮的業者,在知名網購平台的網頁所陳列產品標示不清、來源地不明,網購平台業者也未提供消費者申訴管道。

      網路販售海鮮的業者是在販售食物,所以i-Talent學習計劃小編認為他們應該要將食物的來源地標示清楚,以及提供消費者申訴的管道,這樣消費者才會安心購買也使黏著度提高。

        陳孋輝前往該業者實體店鋪查訪時,也發現沒有標示品名、重量和來源地的食品,仍陳列販售,包含牛肉、章魚、鱈魚等高檔海鮮。她要求北市衛生局藥物食品管理處和法規會,針對販售食品的業者和提供平台的網路業者進行調查,並依食品衛生管理法和公平交易法等法規開罰。

        夏學理接著表示,日前他罹癌母親想吃海鮮,因不方便出門,從電子郵件得知,知名網購平台上有販售高檔海鮮,但卻不知供貨業者是哪一家,訂購後才得知業者名稱。

         夏學理說,收到貨品後,家人卻告知,商品並非來自網頁標示的來源地北海道,經過自行多次求證後才發現,產品是來自美國,且商品還是在日本青森縣加工。

        夏學理指出,民眾若網購時,對商品有疑慮,第一時間會向廠商反映,若廠商置之不理,才會告知相關政府單位,但政府單位可能因「案件量過多」未即時處理,希望透過此事件,讓所有廠商都應按照政府法規,才能保障消費者權利。

         針對販售商品部分,衛生局說,符合相關法規包裝食品,應在外包裝貼有中文標示,包含品名、內容物、重量或是廠商聯絡方式等資訊,散裝食品也應提供同樣資訊。若經查證業者販售產品有標示不清等狀況,將請業者協助改善,若限期不改善,會依食品衛生管理法處新台幣3萬元至15萬以下罰鍰。

         至於提供平台的網路業者部分,法規會說,網路購物平台對商家廣告內容,在明知道或可得知廣告內容有不實狀況,必須和商家處連帶責任,將與網路業者溝通,要求限期改善,若未改善則依公平交易法懲處5萬元至2500萬元罰鍰。

       被舉發的網購海鮮業者表示,會馬上改進產品標示不清的問題並修正網頁上的廣告內容,未來所有商品包裝的標示內容,會先經過相關單位審核後,才會上架。

i-Talent學習計劃小編提醒網購的海鮮業者,應該要清清楚楚的標示任何相關產品的訊息,清楚公開化,這樣消費者才會安心,才能繼續購買產品,而業者也不會擔心被舉,發然後付了一大筆罰款。

資料來源:中央社  201253

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