台灣流行把看護當佣人，把佣人當看護使用，因此晚上照料爺爺，白天就得打掃家裡，平常沒事不能亂跑，在我看來跟坐牢差不多。在這邊，若一個客戶每周固定七天五個小時班次，則很有可能有三位不同的看護輪流到府照料。原因是不希望客戶過於依賴某位固定看護，而看護們有機會可以分段休假，一個看護通常會有兩到三個以上的客戶輪流跑。

加入仲介代表沒有固定上班時間，只要事先給排班的人能上班的時段，很自由有彈性，缺點是，不是每個有空的時段都能確定被排到班，因此仲介可能今天上午打電話問今晚能不能上班，要是錯過那通電話或未能及時回應，班就白白送別人上啦。

若當天客戶態度真是差到極點，打個電話給仲介說明情況，再見走人。當天薪水還是得照發，因為對方態度不好口出惡言是被視為「口頭暴力」，任何形式的暴力行為在澳洲工作場合都是不被允許的，所以我說在澳洲的看護被尊重，工作人權都有保障。