2016-09-02 10:11:30ikcymo0224

傻眼!場站修好 竟又出錯 擺攤

中國時報【黃意衣服批發商推薦涵、陳心瑜╱綜合報導】

YouBike派出維修人員修復場站已超過43小時,好不容易搶修超過一半場站,但竟發生修好的場站又出現錯誤代碼,部分甚至無法正常使用。

YouBike發言人劉麗珠表示,部分修復人員非熟手,或夜間修復時未接好控制器等狀況童裝批發商所致,會由資深工程師再次巡視。

劉麗珠坦言,確實有些維修人員較資淺、不熟悉,拆開各場站停車柱並灌進新檔案後,裝回接頭時沒拴好,造成訊號產生異常或干擾,才出現錯誤代碼,無法正常使用,會由資深工程師再次巡視。

對YouBik擺攤e出包不斷,新北市議員陳科名指出,平時捷安特對於YouBike維修並不積極,例如壞掉的車輛,必須要等快一周才載運維修,明顯人力不足,廠商不應只顧及廣設站點,配套措施也應做足。

新北市議員黃林玲玲表示,捷安特提出的補償措施令人傻眼,新北市本來就施行租車前半小時免費,「免費一小時根本就只有半小時」,希望廠商拿出誠意補償新北市民。她也呼籲,新北市政府也應積極作為,例如契約必須載明賞罰規則,不要等問題發生時,才思考要怎麼補破網。

對於修復後又出錯,劉麗珠表示,本次異常屬特別情況,他們已付出慘痛代價,這次為YouBike首度大規模停擺,SOP還不夠完整,盼民眾諒解。



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