2019-05-31 14:49:01iglb8fz74e

竹縣1999 今上線 竹縣1999 今上線 網頁設計公司

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竹縣1999 今上線

中國時報【陳育賢╱竹縣報導】

新竹縣今年2月獲國際智慧城市論壇(ICF)評審入圍頂尖7個城市之一,為提升智慧為民服務措施,縣府將在6月6日啟動「為民服務八達通」,其中,1999為民服務專線,將提前在今天正式上線,民眾可透過這些管道反映民意,讓縣府作為未來施政方針。

縣府綜合發展處處長陳冠義表示,新竹縣為民服務專線1999,配合「為民服務八達通」啟動,即將提前在今天正式上線,期能先行試辦改善。

而現已有包括「e999APP」、「官方LINE帳號」、「新竹縣ing FB」、「縣長信箱」、「縣民有約」、「公設維修網站」、「雲端e櫃台」等功能服務,民眾仍可多加利用。

陳冠義說,為因應前期營運期間可能的疑難雜症,改善縣民反映問題效率,縣府特別成立緊急應變小組,運行的第一個月每日都有主管進駐話務中心協助。

1999專線可提供各項縣政服務諮詢、陳情、維修通報等服務,目前有8席話務人員輪流值班,服務時間平日為8時到21時,國定假日為8時到17時,新竹縣境內民眾請撥1999,外縣市民眾使用則需撥(03)5518128。手機則依各電信業者行動費率計收,市話按一般市話費率計算。

陳冠義表示,為撙節開支,今年開通的新竹縣為民服務專線1999預算及規模,無法與其他縣市比較,但仍期望1999的開通,讓革新便民服務與時俱進,未來也會針對民眾反映改進,逐步提升1999各服務功能。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/竹縣1999-今上線-215007127.html

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