2017-07-20 22:27:56雲子
如何解決問題
上個禮拜六晚上來了一位客人，這一位女主人，是第一次來店的客人，只是在附近上班做家管的，非常溫善的。
因為機車發不動，鄰居介紹來我這，我也查巡好久，我確定後決定換掉發電線圈與cdi，其實兩個物件要同時壞掉，機率很少遇到的，我邊做，邊和聊天。
這一位太太跟我說，其實這問題她已經快大半年，都修不好，上上一次車子又發不動，牽去車行，車行跟她換掉化油器，回家後又發不動，又牽去附近原本購買的老店，她彼此認識快二十年，她把車子留老闆，隔天去牽車時，老闆又將新的化油器換掉，裝一顆中古的，老闆叫她拿那一新的去退，我才不要，才三千多塊，拿去退見笑死。
但是還是一樣的問題，只要停放一下下就會很難發動，而且要起動很久才能發動，就這樣一日復一日也習慣了。
要換零件之前她和說我，她錢不夠，我說沒關係，她說，她連休兩天，上班的時候再拿過來，我說好的，星期二中午就送錢過來，跟我說這問題已經修很久了，也花了很多錢。終於你把我問題修好了，一按就發了。
人在順心時，時時笑瞇瞇，人的和善，能改變很多事情。
我今天想表達不是技術問，而是心境與態度，來者不攩，心即緩之，事則明之，顯而處之，善而圓之。
因為機車發不動，鄰居介紹來我這，我也查巡好久，我確定後決定換掉發電線圈與cdi，其實兩個物件要同時壞掉，機率很少遇到的，我邊做，邊和聊天。
這一位太太跟我說，其實這問題她已經快大半年，都修不好，上上一次車子又發不動，牽去車行，車行跟她換掉化油器，回家後又發不動，又牽去附近原本購買的老店，她彼此認識快二十年，她把車子留老闆，隔天去牽車時，老闆又將新的化油器換掉，裝一顆中古的，老闆叫她拿那一新的去退，我才不要，才三千多塊，拿去退見笑死。
但是還是一樣的問題，只要停放一下下就會很難發動，而且要起動很久才能發動，就這樣一日復一日也習慣了。
要換零件之前她和說我，她錢不夠，我說沒關係，她說，她連休兩天，上班的時候再拿過來，我說好的，星期二中午就送錢過來，跟我說這問題已經修很久了，也花了很多錢。終於你把我問題修好了，一按就發了。
人在順心時，時時笑瞇瞇，人的和善，能改變很多事情。
我今天想表達不是技術問，而是心境與態度，來者不攩，心即緩之，事則明之，顯而處之，善而圓之。
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我們這裡 有兩家機車店 ，同樣的是老闆交給兒子管理的，一個生意很差，一個生意很好，為什麼會有兩種情況呢 ?就是心態問題吧 !與其說生活上的手段也是個人生意方法。
生意很差的，就是不會幫忙打氣、看輪胎紋、看擋皮...等。客人久而之就浪港，難怪他老爸和他常鬧的不愉快。
版主回應
哈哈哈說手段是做生意人的工夫，但是真實際，直接了當，做給你看。
不過以前我也是一樣，打個氣看輪胎，調煞車，都跟客人說還可以不用換，
後來客人甚麼零件都給另一家換，也花了很多錢，但真正改善嗎不得而知呢？
當你是一個專業，就〈有義務〉告知客人，因為彼此得互信為重，而換與不換是由它來決定。 2017-10-05 20:45:07
事順 心就順。每天都會遇到不同的問題，看要用什麼心態去看待，是大而化之，沒什麼大不了的事（好像沒什麼大事）、還是鑽牛角尖，追根究底非得把事情弄清楚不可(傷神又傷身），至於要如何只能說各取所需了
版主回應
心若平順，做事不顛倒，也不複雜化，草繩結易可開。
2017-08-28 16:10:10
用自己的專業幫人解決問題是本份，彼此的信任與態度是種尊重。今晚我去買魯味，弟弟國中生幫媽媽算錢跟給餐，當下我覺的弟弟真乖，有４組人，弟弟把餐給錯一個人，然後客人走了，後面都亂了，但媽媽沒不耐煩，非常客氣的跟客人道歉重做，轉頭輕聲細語的跟弟弟說：人多有點亂沒關係。雖然我等了有一下，但我的心情是愉悅的。事情因媽媽的專業與態度，圓滿的完成。
人 因為過程，一再的磨練自己心性，修改了自己的鋒芒，棄除了鬢角與利角。
好言好語，什麼都沒事。 2017-11-14 20:48:26