誤判方程式

許多針對高齡者推出的商品並沒有確實掌握到消費者的需求，誤判的原因來自於銀髮族的形象讓業者對於市場需求的推估過於樂觀。

7-ELEVEn JAPAN的子公司7 Meal Service（位於東京港區），自二○○○年開始經營宅配服務，他們預估銀髮族與雙薪家庭都有此需求，因此設定二○○三年的營業額目標為七百億圓。然而如今卻大幅度修正目標，好像還沒有盈收。

消費者對於該公司針對銀髮族所設計的料理口味與烹調方式反應冷淡。相反的，「年輕人喜歡的商品反而受到銀髮族的歡迎，我們真是不夠用功。」某位幹部說道。原本預計二○○二年展開全國性銷售，如今只有在首都圈的某些特定地點持續進行實驗性銷售。

號稱「日本首次為銀髮族設計的電視遊樂器」的商品「遍路先生」，是由松下電器產業的子公司P-Change（位於東京品川區）推出的任天堂電動玩具遊戲軟體，然而該商品自二○○三年四月上市以來，只達到實際銷售業績的一半約三千件左右。

遊戲內容將「遍路先生」設定為銀髮族身分，並用實景記錄四國八十八處寺廟參拜點及旅遊行程，使用者以腳踏式電子控制器進行模擬體驗，只是這個構想太天真了。

該商品的主要銷售通路為Toysrus、Bic Camera等一般銀髮族並不會去的大型量販店，主要的鎖定對象少有機會接觸，因此立意雖佳，還是只能獨自承受失敗。

銀髮族最喜歡高價旅遊，不過他們對於內容的要求很嚴格。

相當重視氣氛的銀髮族也很喜歡東急首都飯店（東京千代田區），於是該飯店推出兩人四十萬圓的豪華住宿「國王的假期」，然而預約者卻是零。

這項豪華假期包括以七公尺長的禮車接送，提供兩百平方公尺的寬敞套房、高級餐廳及專屬的服務人員等，集奢華享受於一身卻乏人問津，原因在於「既然出得起這樣的價錢，自己也可以安排一樣的內容。」

相對的，習慣晨跑的銀髮族更喜歡業者所提供「非強迫推銷式」的旅遊行程，這與非日常性的國外旅遊有很大的差異。

重點是延伸範圍、享受生活

各種消費產業都充滿了以銀髮族為對象的商品，然而這些商品的開發多半著重於便利性，減低排斥感，卻缺少了「有趣」的要素。國外遊學、健身房等充滿既定印象的商品，如今為了要開發銀髮族市場，必須將重點從便利性轉換至娛樂性。

提供支援留學服務的Last Resort公司（東京新宿區，高橋透社長）創辦了以澳洲為主的國外移民服務，他們替退休的人辦理簽證，並協助最初四年的移民生活。「我們以五十五歲以上的兩成人口為鎖定對象」，二○○四年吸收了不少對於移民有興趣的銀髮族會員。

該公司最近也展開國外遊學業務，這種業務一般都是由旅行社執行，但是該公司準備各種行程，「讓消費者可以和孫子一起參加語文流學」。

經營單身宿舍、看護服務的Riei公司（千葉縣浦安市，花澤一社長）也在二三年夏天，於泰國設立了針對日本人的收費養老院。在曼谷市中心租用高級住宅四十間，提供看護服務，當地員工均諳日語。最年長的入院者是八十五歲，目前已經有一百人在使用，兩年後的目標拓展至曼谷市以外的都市，整體擴大至三百間。

有些企業將目前屬於在職特權的福利轉移至銀髮族身上。Benefit One（東京新宿區）為企業的福利制度執行這些方案，讓銀髮族也可以便宜享用休閒娛樂設施。該公司在二○○三年起與退休者簽約，企業會員總共有一百一十萬人，每年約有兩萬人退休，社長白石德生說：「這些人有充分的時間，因此平時可以利用。」

每個人的年費為一萬一千圓，與企業員工的基準相同。第一年的目標為兩萬名會員。

也有公司開發銀髮族的健身器材。松下電工於二○○三年三月推出馬鞍型「JOBA」健身器材，這是將強化肌肉、預防腰痛，在歐美很風行的「騎馬療養法」開發成器材。使用者跨坐在器材上面，身體保持平衡即可上下左右搖擺，無需任何技巧又充滿了趣味感。如今為了配合銀髮族會員，添購此器材的健身中心也增加了。

房屋修繕市場的秘訣也在於「趣味」，過去房屋整修主要的重心在於將房間落差大的地方改成無障礙空間，然而現在越來越多人是將騰出來的兒童房改裝成家庭劇院或茶室，以享受自己的嗜好。經營住宅施工仲介業務的HOME PRO（大阪市，大野項司社長），該公司的鈴木隆專務便表示，「超過一千萬圓的高額修繕需求不斷地增加」。