2007-12-08 21:46:57灰姑娘
又氣又好笑
好久好久沒有這麼忙了!!!
今天依舊是客滿,依舊是團體很多的日子。
通常團體很多反而不會太忙,因為團體的C/I很快。
但,今天卻是異常地忙。
兩個大團一起衝進來,中間還夾雜一個小團。(我根本沒發現小團來了!)
大廳一下子呈現超級混亂的狀態,T/G也跟著湊一腳,
一下子要改房數,一下子坳FOC,我簡直就快瘋了!!!
客人又一直擠到櫃檯搶鑰匙,真的是用搶的唷~
好不容易把團體送進房間,T/G還是一直在亂,還好訂房組還在...
關於改房數或者是FOC甚至是團餐的東西實在是太煩了,
讓很久沒有不耐煩的我也露出了超不爽的臭臉。
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櫃台的鉛筆好久沒削,特別情商同事B擔任削鉛筆大使。
拿出窩在抽屜裡的削鉛筆機,仔細一看上面印著「HELLO RUBY」,
這個仿冒的削鉛筆機讓整個櫃台爆笑不已,
連接到電話也笑得說不出話,我想電話那頭的客人應該很傻眼吧!!!
害我也笑到撞到客人寄放在櫃檯的顯微鏡,超痛的啦~
笑到肚子好餓喔~想吃東西吶~