第3章　衍生性金融商品概說
■前言
因為國民所得逐年提高、經濟成長快速、外匯存底劇增、民間游資充裕、金融同業相互競爭……加上政府鼓勵金融業辦理消費性貸款，金融業乃又重新評估『消費性貸款』之可行性與獲利值。遂發現國人理財、消費能力皆因時代變遷而日趨活絡，唯其呆帳風險因社會更開放而風險增高；然而！視其消費貸款之高利率﹝註一﹞，加上金融業邁入電腦化作業，已不再需大量人工作業等因素，竟發現從消費性貸款商品之利息獲利有極高投資報酬以及業務擴展性；如此『消費性貸款』商品便成金融業主業經營商品之一。
■消費性貸款本質
一、特性：
　　『貸款金額小』、『量多』、『授信條件適度寬鬆』、『撥款迅速』、『親切服務』是消費性貸款的基本特性。
二、未來展望：
消費性金融貸款預估年度成長額
1996年度 預估成長額度3％
1997年度 預估成長額度4％
圖表一
三、催收原則：
　　催收人員每天應列印繳款遲延七天以上之報表，並就遲繳戶作例行程序處理。『新貸款戶』繳款前十日，以電話聯絡貸款戶有無收到劃撥單，並告知應何時繳付貸款月付金，且藉此查核貸款戶職業、電話、地址有無不一樣或變更。如新貸款戶逾期繳款，催收人員應於每週填制登記『週三報表』。『第一次催繳通知單』貸款戶應繳款日後第七天，未收到月付金，立即電話聯絡催收直至繳付，且寄發第一次催繳單。『第二次催繳通知單』第十四天貸款人仍未繳付月付金，寄第二次催繳單，其間繼續電話要求繳款直到繳付。『存證信函』逾期二十一天，寄發催款存證信函。必要時聯絡保證人並要求即刻繳款。調閱不動產謄本。
行政院勞工委員會職業訓練局
八十六年度丙級圖文組版文字處理技術士技能檢定
應檢人員：