2009-03-11 19:45:43迷域追夢人

已併寬頻》ADSL 多繳50元市話費


中華電信對使用市話逾廿年用戶仍收「屋內配線月維費」五元,引發消費者不滿。昨天有讀者向本報反映,指六年前申辦中華電信ADSL,中華電信竟半強迫地要他多申請一支市話附掛ADSL,害他每月多繳五十元市話月租費。

這名家住台東縣的吳姓讀者指出,中華電信所說理由,是如果不多申請一支市話附掛ADSL寬頻,家中有人上網時,就無法同時打電話。換句話說,消費者家中必須有兩支市話,一支打電話,另一支附掛ADSL。多數消費者不知從去年起,就可要求中華電信將市話與寬頻合併,家裡只要一支電話就夠了。

對於消費者一再爆料,中華電信台東營運處長陳永泰表示,會建議總公司在ADSL帳單中加註文字,提醒用戶可向中華電信各營業窗口,或利用市話撥打一二三申請市話與寬頻併成一線,退租一線市話。

中華電信人員私下表示,早年因「分頻器」不夠精良,民眾申辦ADSL,中華電信員工會遊說消費者在家中既有市話門號外,再申請一支市話附掛ADSL,避免上網時無法同時打電話。如今「分頻器」品質改善,可分隔寬頻與市話,讓一條電話線可同時上網與講電話。


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