從大二聽到老師教導「對病人要有同理心」開始，我從來沒清楚明白的搞懂過同情病人和對病人有同理心有什麼不同，我只隱約的知道，不要讓病人覺得他是個如受施捨的乞丐。或許，「視病猶親」這句話比同理心還要容易讓人理解。

如果我沒生過小孩，我怎麼知道那種撕裂的痛苦？如果一個媽媽這樣陳述時，在旁助興猛點頭的，應該都是同樣深深感受過那種痛的媽媽桑，而不是我們這種因便秘或者糞便太結實太粗、造成我們屁股痛的男人所能理解的。像我這樣身材壯壯（肥肉是有一點啦）的人，我怎樣也感受不到那心肌梗塞病患的椎心之痛，我又要如何做到如以前老師所教的：「你的痛我們感同身受，我們一定會盡全力幫助你！」

不過有一次，到是真的被我碰到一個我可以感同身受的病患了。在一次上小夜班的班，白班的學姊和我交班時，她說開始對我耳提面命：「我跟你講，XX床的病人實在有夠mur(這不知道該怎麼翻譯，就是有夠煩的意思啦)，不過是鼻塞而已，就一直按鈴，按按按按按按的按個不停，一直說怎麼不幫她治療、幫她會診耳鼻喉科醫師!@#$%^&*......」鼻塞，這種小兒科到不行的症狀，我們確實不會花太多的時間去照護。但我心裡卻突然有一種感覺：或許…她跟我碰到一樣的問題了吧！

之後去幫病患量血壓時，和她聊了一下，才知道她已經鼻塞好幾年了，也看了很多耳鼻喉科的診所，但都一直治不好，而且越來越嚴重，直到今天真的受不了才來掛急診。沒想到急診的醫師看過之後說她沒啥問題，可以出院回家了，所以她有點不高興。在我告知醫師，醫師開了個口服藥給她吃，我也給她生理食鹽水及棉棒，教她怎樣清鼻孔改善鼻塞後，我便去忙其他事了。

果不期然，沒多久，她的索命連環扣又響起了。她抱怨著，根本沒用，也沒改善，我為了不讓她繼續＂擔憂＂，我便向她分享了我的經驗。從小，我也是個身受鼻塞困擾的人，從國小開始，我就有了鼻病三部曲：慢性鼻炎＋鼻中膈彎曲＋過敏性鼻炎，我也試過各種方法治療我的鼻塞，譬如說一開始是中醫幫我塞泡了藥草的棉片，就這樣兩個鼻孔被塞了一個禮拜，然後又試過電燒，後來又進了手術房去割除像小拇指一樣粗一樣長的鼻息肉，但仍然無法根治。而最後，我自己到了藥房買一種噴鼻液，鼻塞的時候就噴一下，平常就多運動改善體質，不然真的會像我國高中時候一樣，上課總在昏睡中度過，晚上睡覺時睡一兩個小時就會因鼻塞吸不到空氣而難受得醒過來。

她離開前，我建議她到耳鼻喉科門診好好的檢查，自己對什麼東西過敏，有沒有鼻中膈彎曲或長了鼻息肉了但自己卻還不知道，再對症下藥好好的去治療。也難得看她露出笑容，和我道謝後便出院離去。因照顧到了這個病患，讓我有股較強烈的滿足感和成就感，因我知道，我提供的訊息對她來說很重要。雖然，她的問題只是一個小小的鼻塞。

不知道副護理長看到這裡，會不會又像個母儀天下的太后教訓小太監般的教訓我：「阿你不就粉強？！還可以當起醫生建議病人去買什麼什麼藥？開始自己開起order了!@#$%^&......」說到這，我想起了有次發生在我身上的安慰藥事件……(續)