吳淡如




有位當老闆的朋友告訴我，他心裡覺得有點難過，但觀察了幾個月之後，

他還是開除了一個「看起來很努力，但什麼也沒做」的員工。

「很努力，怎麼會什麼也沒做呢？」我問。


生性多事腦袋亂

「她很早就進辦公室，從不遲到，只要我看到她的時候，她都很忙；

可是，不管把她放在任何團隊中，她都會成為團隊裡的害群之馬，

總是沒法把手中該做的事準時做完，就算做完了，也很草率。她很熱心，

不該她做的她也願意做，把很多事攬在自己身上，不過，常把事情弄得更麻煩。

總之，她很忙，也很混！」

如果是因為這樣被開除，也實在無法同情了。這種很忙也很混的人，

通常是因為腦袋也很亂，分不清輕重緩急。生性多事，什麼都要管，

是因為他想要感覺自己很重要；至於做得好不好，就不是他最在意的事了。

忙有兩種：一是忙得很充實，二是忙得很空虛。

前者，是人生中美好的經驗。為什麼會忙得很空虛？原因在於：

你沒有朝著目標走，沒有分清輕重緩急。不少的上班族每一分鐘都在忙，

卻越忙越空虛：一會兒接電話，一會兒找不到東西，一會兒同事找你說話、

拜託做點小事。常常身處混亂中的人都具有如下特質：優柔寡斷，

所以無法搞定自己；想當大好人，永遠無法拒絕別人。

這樣的人最需要練習為自己設定無形的鬧鐘：在幾點幾分以前，

我要完成某一件事情，其他來打岔的事，請等到我完成之後再說。

混亂並非來自外在打擾，而是深藏於內心。一個人混不混亂，在我的觀察，

大概可以從他講電話的時間與態度感覺得到。

在我觀察，那些一打起電話就天南地北，動不動會說「我們聊到哪裡了？」

無法結束話題的人，內心都和話題一樣混亂。想要求他們做事有效率，

就跟要求他們在三分鐘內結束通話一樣困難。

優柔寡斷的人未必是溫柔的人。有些優柔寡斷的人性格很固執，

但他就是要問遍所有人的意見與看法，看看是否與自己的意見相符，

但不管他得到的答案如何，最後還是保留自己原先的意見。分清輕重緩急，

保留主幹，先得去除旁枝，是很重要的。重要的事先做，

不重要的事待會兒做──說起來簡單，但是有些人就是沒法判斷何者重要。





轉載至蘋果日報