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請商販給城管打分要把握好分寸

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城管做得好不好,商販有發言權。日前,武漢城管邀請部分商戶為城管隊員打分。成績將對城管隊員評優、績效工資產生影響。考核內容除涉及城管隊員對管理出店、占道及油煙噪音污染等執法工作熟悉程度,其對待被管理對象的態度、交流溝通方式、市民投訴反饋等考核項目也占有近一半比重。(2014年04月08日??新浪網)在社會公眾印象中,城管似乎隻有一項職責:管理亂擺攤的流動小商販。似乎城管和商販就是天生的死對頭。提起“城管”,很多人就皺眉頭。確實,在有的地方,“城管”給人的印象不算好。近些年,個別城管粗暴執法的事件被媒體頻頻曝光,挑動著社會大眾敏感的神經。部分城管存在的不文明執法現象,使得城管整個群體都被嚴重地“污名化”。這次武漢市采取邀請商販給城管打分,此舉措無疑是在倒逼城管文明執法,在執法時多一些“人性化”,多一些“溫柔”,少一些“強硬”,在達到執法效果的同時,而不會讓攤販過於抵觸。此舉,商販在一定程度上影響到工作考評,更進一步影響到城管的經濟收入,必將對城管的執法行為起到約束作用。在這一點上值得贊揚。但是,由商販來給城管打分,其弊端也十分明顯。如果商販能夠以公正公平的態度來打分,我們無可厚非,但是要確保商販的都能這樣,恐怕十分困難。作為城管,認真執法容易得罪人,影響年終績效,相反,如果睜隻眼閉隻眼反而保險得多。擇優選擇的情況下,可能導致城管隊員在正常的執法問題上畏手畏腳、不敢嚴格執法,反而容易導致執法的權威性因此淪喪。因此,對城管工作的評定,不能過多的指望商販打分。商販的評定可以作為對城管評價的一個補充,是瞭解城管執法的另一條渠道。同時也不要與績效工資掛鉤太大,否則極易引起城管工作積極性的喪失。作為一座城市,城管執法是少不瞭的,請商販來給城管隊員打分也是可以的,關鍵在於要把握好這個度。度如果把握得好,既能約束城管文明執法,又能讓商販樂意接受;否則,就會使城管執法缺少底氣,商販反而膽大妄為。