2008-07-07 17:38:10紅蜻蜓

讀書心得-樂在其中的天使

書名:做自己和別人生命中的天使 作者:嚴長壽
出版社:寶瓶文化 出版日期:97年5月
去年指考最低錄取分數為十八分,大學學歷已經氾濫,學校畢業即失業,若沒有增加自己的實力,如何在職場上生存呢?嚴長壽繼「總裁獅子心」、「御風而上」、「我所看見的未來」,再一次獻給年輕人的最佳禮物。
要如何增強實力呢?首先要先認清自己,將缺點改進,並保有自己的風格與特色,還要有一顆學習的心。而且要打破舊的思維,超越以往的局限,突破現有的障礙。亞都飯店就是很好的一個例子。它的地理位置不佳,建築物也沒有特色,但它如何能立足在觀光飯店的業界呢?就是「用心」。嚴總裁要讓客人有「賓至如歸」的感覺,所以從門房到櫃檯人員都可以講出客人的名字。如果你舊地重遊,他們會記住你以前的習慣,並加以保留,讓客人有溫馨的感受。當年就讀觀光科,有機會到亞都飯店參觀,大廳裡非常安靜,不像有團體客人的飯店那般吵雜。他們不接團體客人,只做散客(商務客人),一般人可能覺得這樣怎麼生存?事實上證明,嚴總裁的選擇是對的。不隨波逐流也不一窩蜂趕流行,做出自己的特色,觀察市場並迎合客人的需求,就能擁有一片天。
本書中有兩個例子最令我感動。第一個是「金牌替代役」,一個在台南文化中心櫃檯的替代役男,照理說只要得過且過,混過當兵的日子即可。但這位金牌替代役有另一種想法,他每天燙襯衫、打領帶,很尊重自己也看重來辦事的民眾。並且主動在電話語音和廣播中增加英語播放,提升文化中心的水準。無論做的是什麼職業,都把它當成是自己的事業來經營,相信所產生的效果必然會有所不同。另一個是「波利維亞街童的春天」,有一位醫學系的學生,在大四那年毅然休學一年,到波利維亞幫助街上窮困的兒童。後來他當了醫生,除了在醫院看診外,每年固定幾個月去波利維亞幫助街童,並成立了孤兒院,認養了當地的兒童。工作除了賺錢之外,是否能有更深一層的意義?如果能幫助這社會上的貧困家庭和弱勢團體,相信工作會更有意義。
我把自己的時間分成三等分,除了工作和家庭各佔八小時,信仰和休閒(包括興趣)也佔了三分之一。生活中除了工作,培養自己的興趣,閒暇時可看畫展或逛博物館,並請廣泛地閱讀,相信對於提昇自己的人文素養有很大的幫助。讓我們做一個樂在其中的天使,樂在工作、樂在生活、樂在休閒、並且樂於助人,成為一個人見人愛的天使!
菲菲 2008-07-13 11:18:15

許多人能力與層次的表現,優異的人懂得自己追求為何,也有一些遲來的覺醒。