2005-09-02 15:59:01紅蜻蜓
不輕易發怒
92.09.07
上星期二去麵包店，因店員的態度問題，與她發生爭執。想當年站櫃檯的我，那敢如此與客人對話？因此為了爭一口氣，更顯得理直氣壯。事後回想雖然贏得面子，但卻若有所失。
站在理字上並沒有錯，就服務業而言，那小姐的訓練應該再加強，才不會引起更大的抱怨。以前的我與客人據理力爭，但卻常暗地流淚；而她也為作業疏失，誠心的道歉。若當時彼此為對方著想，就不會變成這樣的局面。
因一時的情緒衝動，人往往會做出許多不可思議的事情，造成無法彌補的傷害。當怒氣來臨時，用力深呼吸，轉移注意力。找一處安靜禱告，向神尋求智慧，世界會變得不一樣哦！
「愛是••••，不輕易發怒，不計算人家的惡。」歌林多前書13：4-5
上星期二去麵包店，因店員的態度問題，與她發生爭執。想當年站櫃檯的我，那敢如此與客人對話？因此為了爭一口氣，更顯得理直氣壯。事後回想雖然贏得面子，但卻若有所失。
站在理字上並沒有錯，就服務業而言，那小姐的訓練應該再加強，才不會引起更大的抱怨。以前的我與客人據理力爭，但卻常暗地流淚；而她也為作業疏失，誠心的道歉。若當時彼此為對方著想，就不會變成這樣的局面。
因一時的情緒衝動，人往往會做出許多不可思議的事情，造成無法彌補的傷害。當怒氣來臨時，用力深呼吸，轉移注意力。找一處安靜禱告，向神尋求智慧，世界會變得不一樣哦！
「愛是••••，不輕易發怒，不計算人家的惡。」歌林多前書13：4-5
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