去年11月下旬，開始了某大車隊客服人員的工作，

當時派遣公司說很簡單啊妳可能很快就覺得無聊，

結果完全不是這麼一回事⋯

因為全台都有車，所以每天有接不完的派車電話，

從北到南，從西到東，一堆聽都沒聽過的地址很考驗中文能力。

也沒想到一台小黃竟然如此多功能，

載人載行李幫送貨幫搬家還能幫忙代接電，

做為生財工具，人車真是相當的物盡其用。

雖然不會害怕接電話，但一天2、3百通的話務量實在太驚嚇，

通常上班超過五小時後，我就接到靈魂快要出竅，

看著螢幕還會唸錯字然後被客人糾正 （；￣ェ￣）

（接著接著忽然有點懊惱，之前是不是躲起來沒跟人互動太久，所以現在得一次還清？）

進線的乘客形形色色，有客氣溫和感恩又感謝的，也有頤指氣使威脅提告跟爆料的，

搞得菜逼巴客服我內心也一堆小劇場輪番上演著。

『@#%$@#&$⋯，小姐不好意思啊我不是在罵妳，但&@$#&@$#@⋯』

（...太太您現在就是在罵我沒錯唷）

『妳連路名都不知道，還敢學人家接什麼電話，笑死人』

（先生您連國語都說不清楚，還敢學人家叫車哦）

『小姐辛苦了，今天天氣很冷啊，有沒有多穿點，注意保暖喔』

（謝謝北北，好人祝您一世平安～）

『妳們這些蠢客服給我閉嘴！照我講的操作就好！笨死了！』

（小姐這麼聰明，可以自己使用網路訂車，免得蠢客服一不小心讓您氣到腦中風就遺憾了）

『妳們司機剛重覆扣款1XX元，一定是故意的！限妳們一個小時內處理完，不然我就去告消基會！』

（弟弟您知道後端處理需要時間嗎？別的客人有三位數被誤扣成四位數的都老神在在，也沒有要去爆料公社PO文哦）

『小姐謝謝妳的解說，妳聲音好好聽哦』

（謝謝(///▽///)，太太您可以去後台領500了唷）

本來就知道是個過渡性質的工作，想著先待完過年再說吧，

但經過了這陣子的精神轟炸和體驗，明顯感受到身心過度緊繃和疲憊，

另一方面也在思量著是否該認真創業，好好去擺攤的時候，

收到主管訊息，詢問一月可否改成下午上班，這恰好成為最後一根稻草，

速速提出辭呈，本週就此結束車隊的客服人生，不然應該很快就會有白頭髮跟白內障了。

我要再去別的地方玩惹~