2012-06-21 14:26:23集體文化感

溝通

 工管一A   學號10020012B 謝宗穎

 

在人際相處中溝通是很重要的一環,但許多人常有我怎麼很難與其他人溝通的困擾,溝通是一門藝術也需要一些技巧,而我從卡內基溝通與人際關係這本書中得到了一些啟發。

 

我們每個人一生下來就開始學習說話,日常生活中往往會發現某些人說話怎麼比較有說服力,而某些人不善於表達情感,語言是藉由共同意義、有系統、有思想和感情,是人與人之間主要的橋樑,因此溝通上的技巧是可以慢慢訓練的,為了生存與面對社會上人群的接觸,溝通是必須的,雖然只是簡單的兩個字但其真諦卻是意義甚遠,因此與人說話的用詞和動作都是要非常注意的。

 

男女之間的溝通上,無論發生什麼事都要講出來,以表達坦白與尊重,只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊敬你的時候,也要適當的要求對方的尊重,否則會變得很難溝通,如果說了不該說的話,往往是要花費很多時間和代價來彌補的,所以在溝通上不能信口雌黃、口無遮攔,但有時候情況越來越糟時,不說話反而能避免爭吵,因為帶有情緒上的溝通常常沒有好話,不講理也說不明,尤其情緒中容易衝動而失去理智,讓事情無法挽回令人後悔,不理性的溝通只有爭執的份,往往沒什麼結果,所以這種溝通根本無濟於事。

 

承認錯誤是一種勇於表達和信任的表現,讓人豁然開朗重新面對自己,也讓人接受,如果沒有轉機就要等待,急只會誤事,但不能空等待,還是要靠自己去努力,但努力不一定有結果,如果不努力就什麼都沒有了。

耐心,有志者事竟成,然而當我們多了些年紀,少了些脾氣,那麼人與人之間的情感近了,自然而然溝通就不需要所謂的技巧,而多了份純真和真誠。

前人說一樣米養百樣人,在這個注重人際包裝的時代,有時候簡單的溝通卻成了件需要深思熟慮才能保答出來的困難事。

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