強迫加買茶飲 消費者氣憤

〔記者許敏溶、楊雅民、廖千瑩／台北報導〕「三十九元根本買不到7-ELEVEN國民便當！」近來超商掀起便當大戰，其中7-ELEVEN在電視上強力放送三十九元國民便當廣告，但消基會卻接到許多民眾投訴，根本沒有單賣三十九元的國民便當，而是須搭配二十元茶裏王飲料。甚至廣告還讓民眾誤以為「國民便當＋茶裏王」只要三十九元。

消基會要求退多買的費用

消費者報導雜誌發行人游開雄指出，7-ELEVEN廣告明顯誤導民眾，違反公平交易法第二十一條「事業不得在商品或其廣告上，…為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」，他希望7-ELEVEN立即停止廣告刊登，消基會也將向公平會檢舉廣告不實，若檢舉成案，7-ELEVEN應以發票為憑，退回消費者多購的費用。

公平會指出，將主動立案調查、蒐集相關事證後，提送公平會委員會議審議，一旦查證違法屬實，將依法開罰，最高可處二千五百萬元罰鍰。

消保會說，並未接到消費者申訴國民便當廣告不實，若公平會真的判定7-ELEVEN廣告不實，據消保法二十二條，業者應確保廣告內容真實，也就是必須確保提供廣告上「國民便當只要三十九元」的服務。

上班族李小姐則不滿地說，經濟不景氣，大家都想省錢，她到7-ELEVEN就只想單買三十九元便當，茶就不用了，她不懂為何一定要兩者搭在一起賣？廠商不應耍小手段欺騙消費者。

輔大大傳所副教授習賢德認為，身為超商龍頭的7-ELEVEN要拿出道德勇氣，以三十九元價格將國民便當賣給民眾，並持續兩週時間。

統一：廣告已清楚說明

統一超商公共事務部經理林立莉強調，統一超商超值組合餐的活動內容，全台門市海報分別以三道訊息詳實揭露優惠方式，包括「搭配指定茶飲，國民便當三十九元」、「全品項搭配茶裏王（日式綠茶和白毫烏龍）省十元」，以及便當搭配指定茶飲料的組合餐售價（分別為國民便當搭配茶飲料五十九元、第一代國民便當搭配茶飲料五十九元、新國民便當搭配指定茶飲料六十五元）等，且每個便當上均有貼標文字「搭配指定飲料，御便當省十元」，已充分揭露活動資訊，會準備相關資料向公平會說明。