今天晚上19:00多時,來了一位女客人
她先買完麵包後;接著直接說明來意!
她說:想先問訂蛋糕的細節.

而那個時候,剛好老闆娘在;
所以請老闆娘跟客人直接說明.

她們交談的過程中
那位女客人,無心說了句話
萬一打電話來;"那小姐都不懂的話"
所以想先問清楚

多麼的諷刺
我
非常不服氣呢!

也許是那為客人
遇到許多不夠專業的店員吧!
但那又不能代表全部呀
心理有些小生氣呢!

我
告訴自己
我可不要是那樣的店員
我要找時間和老闆娘,好好的學習!!!

所謂的:做什麼就要像什麼;不是嗎?

所以每個週六及週日
我下午一點就去店裡打工時
我會利用空檔的時間
仔細看師傅做麵包及蛋糕的過程

這樣客人問時
我才能有自信的回答;
讓客人也能接受!!!

晚上22:00多了
老闆娘也還在忙其他事情
利用一點點的時間
跟她說
我要和跟你仔細的學
因為我不想讓客人在那樣說我

我要夠專業
所以我要仔細的先做筆記
然後在做匯總後
要好好記得!

因為別人的累積的經驗
將會是最保貴