2002-01-08 23:53:19het
eBay.com追蹤報導
特派員：潘錫沂
現況:
現今美國網路公司的倒閉風愈演愈烈，已經具有相當模規的網路零售巨人亞馬遜與知名網路媒體雅虎也不免面臨網路龍頭保衛戰，但eBay的生意卻愈做愈大，去年eBay的營收達到四億三千萬美元，比一九九九年增加了九二％。這家拍賣大王已經有二千二百五十萬名註冊使用者，最近一季的使用者比上年同期增加一二五％，今年在該網站上拍賣的產品價值可望超過六十億美元。而eBay的目標是把過去成功的策略發揚光大，建立全新的市場。去年，eBay以超過三千億美元的股票買下了另一家新網站half.com ，這家網站允許消費者在網路上廉價買二手書、CD與錄影帶，吸引的正是只想直接上網買便宜貨，對喊價競標沒興趣的另一群網路人口，剛好彌補了eBay原客戶群的不足。去年耶誕節 eBay推出定價交易「立即購」服務，平均商品價格比市價低了一成五。據稱大受歡迎，一直持續至今。 eBay也不斷地設法提高獲利。在同業一味燒錢而虧損累累之際，eBay知道，光靠填充玩偶、玩具兵或錢幣等低價商品的拍賣抽成收入撐不了多久，因此不惜冒險增列割草機、電腦週邊、汽車甚至房地產等單價較高的「實用」商品的拍賣，以提高平均銷售單價，增加獲利。 這項策略已經開始見效。例如昇陽電腦過去一年就在eBay賣掉了約一千萬美元的電腦設備，成為eBay網站上最大的賣主之一。
新競爭策略:
推出應用程式介面:
在日益提升的競爭壓力，以及不景氣的網路市場下，eBay正多方尋找新出路。去年11月，eBay推出應用程式介面以及開發軟體，希望能將這一套網路市集技術推廣至各網站與程式設計人員，進而在拍賣網站的作業系統中取得一席之地。這項服務很快吸引微軟注意，雙方迅速簽署合作案。微軟企圖利用eBay這套線上市集服務，整合到它的網路計畫裡，並且推展至其小型企業網路服務軟體提供計畫──bCentral中。未來，這些公司使用該計畫建置企業網頁、線上目錄以及財務管理系統，並可透過eBay的拍賣作業系統完成採購流程。對eBay而言，則能將收入來源打入企業層面。這塊新大陸能不能持續替eBay創造更多營收，目前還不得而知，但為了面對不景氣的衝擊，eBay勢必得開發新的收入來源。
擴展海外勢力之近況:
eBay在美國拍賣市場的市佔率已達80%，如果要兌現向華爾街承諾每年成長50%的支票，海外拓展勢在必行。這個拍賣界的龍頭老大目前已在英國、加拿大、德國、日本等地延伸它的勢力範圍。在德國，eBay購併當地新興網站Alando後，實力大增，穩坐拍賣網站第一名寶座；但在其他地區就沒這麼順利了。以英國為例，eBay不採取購併的模式而自行建立網站，但一直追趕不上本土網站QXL。「eBay最好的情況也不過是第二名，」QXL執行長詹姆士‧羅斯（James Rose）堅稱。詹姆士的說法不無道理，這些當地土生土長的拍賣網站，擁有的最大優勢，與eBay當年發跡美國的軌跡類似：起步早的優勢與地方性內容。由於eBay上的交易大部分由賣方負擔運用費用，因此一些較大型商品，如果本身售價不高，也就有銷售的地域限制；若不能提供足夠的當地商品資訊，又怎能吸引買家前來？此外，這些當地的拍賣網站也有門路與當地的廠商進行合作，例如QXL和英國航空簽署協定，在網上銷售便宜機票，「專注於全球高科技產業研究分析的公司（IDC）分析指出eBay實在無法從這些本地的佼佼者手中取得商品，」。看來，只有購併一途能快速建立起eBay的海外拍賣勢力。Alando之後，今年初eBay又以1.2億美元，購併南韓最大的拍賣網站「網路拍賣公司」。但是，eBay手上有多少現金能夠在各地進行類似的購併行為？光是與網路拍賣公司的這項交易，就使得其2001年的淨利每股減少2美分。eBay的海外發展看來還有一段路要走。
結論:
下一波網路市場的新戰國時期即將來臨，更紮實的市場策略、營運計畫，以及最實際的業務獲利計畫，是關係成敗的重要關鍵，再者，一個網路公司的體質如果仍舊依循傳統產業的組織管理，而不思變革，未能像游擊隊般地機動，面對可能而來的市場新競爭者，與日益新穎的新科技和市場變化，便可能成為戰場下的犧牲者。
eBay外傳:
在全美舉國為著恐怖政擊事傷亡的同胞哀掉之際,eBay在網站上發起了”為美國拍賣(Auction for America)”的慈善活動,目標是在100天內,拍賣金額達1億美元。進入eBay的網站首頁,映入眼簾的就是一幅飄揚的美國國旗,eBay的會員可直接進入選擇買、賣或直接捐款的方式。加入這次慈善活動的拍賣物品,在清單上都會貼上美國國旗的小標籤,拍賣所得,eBay完全不收手續費,全數捐給911專戶基金。
參考文獻
1. http://www.ebay.com
2. http://www.ihome.com.tw
現況:
現今美國網路公司的倒閉風愈演愈烈，已經具有相當模規的網路零售巨人亞馬遜與知名網路媒體雅虎也不免面臨網路龍頭保衛戰，但eBay的生意卻愈做愈大，去年eBay的營收達到四億三千萬美元，比一九九九年增加了九二％。這家拍賣大王已經有二千二百五十萬名註冊使用者，最近一季的使用者比上年同期增加一二五％，今年在該網站上拍賣的產品價值可望超過六十億美元。而eBay的目標是把過去成功的策略發揚光大，建立全新的市場。去年，eBay以超過三千億美元的股票買下了另一家新網站half.com ，這家網站允許消費者在網路上廉價買二手書、CD與錄影帶，吸引的正是只想直接上網買便宜貨，對喊價競標沒興趣的另一群網路人口，剛好彌補了eBay原客戶群的不足。去年耶誕節 eBay推出定價交易「立即購」服務，平均商品價格比市價低了一成五。據稱大受歡迎，一直持續至今。 eBay也不斷地設法提高獲利。在同業一味燒錢而虧損累累之際，eBay知道，光靠填充玩偶、玩具兵或錢幣等低價商品的拍賣抽成收入撐不了多久，因此不惜冒險增列割草機、電腦週邊、汽車甚至房地產等單價較高的「實用」商品的拍賣，以提高平均銷售單價，增加獲利。 這項策略已經開始見效。例如昇陽電腦過去一年就在eBay賣掉了約一千萬美元的電腦設備，成為eBay網站上最大的賣主之一。
新競爭策略:
推出應用程式介面:
在日益提升的競爭壓力，以及不景氣的網路市場下，eBay正多方尋找新出路。去年11月，eBay推出應用程式介面以及開發軟體，希望能將這一套網路市集技術推廣至各網站與程式設計人員，進而在拍賣網站的作業系統中取得一席之地。這項服務很快吸引微軟注意，雙方迅速簽署合作案。微軟企圖利用eBay這套線上市集服務，整合到它的網路計畫裡，並且推展至其小型企業網路服務軟體提供計畫──bCentral中。未來，這些公司使用該計畫建置企業網頁、線上目錄以及財務管理系統，並可透過eBay的拍賣作業系統完成採購流程。對eBay而言，則能將收入來源打入企業層面。這塊新大陸能不能持續替eBay創造更多營收，目前還不得而知，但為了面對不景氣的衝擊，eBay勢必得開發新的收入來源。
擴展海外勢力之近況:
eBay在美國拍賣市場的市佔率已達80%，如果要兌現向華爾街承諾每年成長50%的支票，海外拓展勢在必行。這個拍賣界的龍頭老大目前已在英國、加拿大、德國、日本等地延伸它的勢力範圍。在德國，eBay購併當地新興網站Alando後，實力大增，穩坐拍賣網站第一名寶座；但在其他地區就沒這麼順利了。以英國為例，eBay不採取購併的模式而自行建立網站，但一直追趕不上本土網站QXL。「eBay最好的情況也不過是第二名，」QXL執行長詹姆士‧羅斯（James Rose）堅稱。詹姆士的說法不無道理，這些當地土生土長的拍賣網站，擁有的最大優勢，與eBay當年發跡美國的軌跡類似：起步早的優勢與地方性內容。由於eBay上的交易大部分由賣方負擔運用費用，因此一些較大型商品，如果本身售價不高，也就有銷售的地域限制；若不能提供足夠的當地商品資訊，又怎能吸引買家前來？此外，這些當地的拍賣網站也有門路與當地的廠商進行合作，例如QXL和英國航空簽署協定，在網上銷售便宜機票，「專注於全球高科技產業研究分析的公司（IDC）分析指出eBay實在無法從這些本地的佼佼者手中取得商品，」。看來，只有購併一途能快速建立起eBay的海外拍賣勢力。Alando之後，今年初eBay又以1.2億美元，購併南韓最大的拍賣網站「網路拍賣公司」。但是，eBay手上有多少現金能夠在各地進行類似的購併行為？光是與網路拍賣公司的這項交易，就使得其2001年的淨利每股減少2美分。eBay的海外發展看來還有一段路要走。
結論:
下一波網路市場的新戰國時期即將來臨，更紮實的市場策略、營運計畫，以及最實際的業務獲利計畫，是關係成敗的重要關鍵，再者，一個網路公司的體質如果仍舊依循傳統產業的組織管理，而不思變革，未能像游擊隊般地機動，面對可能而來的市場新競爭者，與日益新穎的新科技和市場變化，便可能成為戰場下的犧牲者。
eBay外傳:
在全美舉國為著恐怖政擊事傷亡的同胞哀掉之際,eBay在網站上發起了”為美國拍賣(Auction for America)”的慈善活動,目標是在100天內,拍賣金額達1億美元。進入eBay的網站首頁,映入眼簾的就是一幅飄揚的美國國旗,eBay的會員可直接進入選擇買、賣或直接捐款的方式。加入這次慈善活動的拍賣物品,在清單上都會貼上美國國旗的小標籤,拍賣所得,eBay完全不收手續費,全數捐給911專戶基金。
參考文獻
1. http://www.ebay.com
2. http://www.ihome.com.tw