一連幾個星期的加班，那天早上，休了半天假，跑去華納威秀看了一場電影，再悠閒回到辦公室上班。原本心情很好，頗有「偷得浮生半日閒」的快樂，沒想到到下午時，惡夢來了。
同事跑來找我，要我出去應付一個民眾，原來是一個媽媽要幫她兒子申辦一個登記事項，辦那個登記規定要本人或法定代理人來，她兒子已經三十歲，是成年人了，按理說應該本人來申請，但她堅持她兒子很忙，每天披星戴月、早出晚歸，不可能本人來，於是開始大吵大鬧。（靠！裝孝為！有忙到這種地步嗎！）
我出去了，但她仍然不聽我的解釋，我拿法條規定給她看，她更生氣，大駡我們：「僵化！死板！沒有彈性！不知變通！」邊拍桌子邊鬼吼鬼叫，十足潑婦罵街的架勢，我實在不想驚動我們主管，試著安撫她，但她還是繼續怒駡，我只好進去打電話請示我們上級機關，但得到的答案還是一樣：一定要本人來。
我再出去跟她說我問過上級機關了，一定要本人來才能辦，她一聽更是火上澆油，馬上就想從櫃檯衝進我們辦公室找主管，還好旁邊有人拉住她了。（嗯，下回應該建議辦公室增置地雷，讓她直接衝進來最好！）後來我只好去報告主管，把她請進去跟主管面對面坐下來談，但仍無法取得共識，最後，她從基層主管、中階主管、一路殺進了最高階主管辦公室！
不能辦就是不能辦，不然難道要我們違法嗎？但，令人生氣的是，面對這麼不講理的民眾，我們卻只能「打不還手，駡不還口」，反正，「民眾永遠都沒錯！千錯萬錯，都是公務員的錯！」她駡得我狗血淋頭，儘管我很想給她比中指，卻還是得鞠躬哈腰陪笑臉，真是亂沒有尊嚴的！
最近越來越覺得，公務員真的是我做過最沒有尊嚴的工作！有時真的很想拿針孔攝影機把這些惡形惡狀的民眾拍下來！讓大家看看我們是怎麼樣被踐踏！
進入公家機關以來，自己覺得進步最大的就是──駡人的功力大增，不蓋你，真的，舉凡台駡、國駡、亂駡．．．均能琅琅上口，駡起來不費吹灰之力，面不改色，相信假以時日，我們每個小姐都可以變成「公車萍第二」，呵呵。
對了，那天很背的還不只這一件事：那天我原本已經拿了一個公文號碼，想創稿給分局的，結果那個潑婦浪費了我一個下午的時間，害我到最後也忘了這回事，那個公文號碼就這樣躺在我抽屜裡，死定了！公文號碼沒用掉，星期一又要被海削一頓了！