2002-10-07 14:20:57觀自在菩薩
貨比三家，不吃虧
談到採購，總免不了會有一場價格的廝殺。你嫌他價錢太高，他向你抱怨已經賠錢在賣了。公要婆降價，婆要公別再殺價！呼！這偃然是一場買方愈殺愈爽，賣方愈賣愈想自殺的唇槍舌戰。你來我往的結果，買了沒？賣出去了嗎？這門自古以來就紛紛擾擾的買賣哲學，你樂在其中嗎？
公司如果有採購部門多好啊！採買學問大，所以，每一家公司都會有一個專門負責採買的單位。不管它是大到自成一個部門，或是小到附屬於某個部門，它的專職就是要替公司用最低的價錢，買到最高品質的東西。（有時後，這個部門可能是人事部喔！因為，它一向都是秉持著「付最低的薪資，招攬到”一人多用”的員工」這種用人觀念）然而，如果你我都習慣了這樣的買賣方式，或許你不覺的挺煩的；因為，買賣的樂趣就發生在這一來一往的討價殺價聲中。買方絕對不會替賣方著想，而賣方也絕對不可能站在買方的立場心軟。日子久了，賣方深知買方一定會喊喊喊、殺殺殺，所以，一定會先把產品的售價定的高高的，等著你來跟他玩喊殺遊戲；一旦，你懶得或笨到沒有露出殺價的基本招式時，反而容易因此被別人冠上「凱子」的愚號。這下子，不殺死它才怪，真是變態到極點囉！有部門專人負責採購都會發生這樣的現像，那我們這種毫無部門和專人負責的公司，豈不更慘？No，你錯了，我們可都是超人喔！因為，每一個部門各自要買所需的東西時，得自己去詢/議價，如果碰到上次才買過的同一型號物品時，仍得不厭其煩地依公司規定再重新詢/議價一次。你買你的，我買我的，不同部門會計帳目是分開來算的。所以，每一個人都或多或少被訓練到能和廠商議價的功夫，不斷地累積自己的實戰經驗。有時候，身為部屬的你，可能還會因為自己的位階還不夠高，導致價錢殺的也不夠低，那麼，這個時候，你的上司肯定會先罵你辦事不牢，然後再御駕親爭，殺得對方片甲不留。你看看，這種事情竟然能夠發展到”凝聚”公司上下員工的向心力，在集眾家念力之後，大夥兒同仇敵愾來”禦敵”。如果不小心被老闆知道了，他老人家一定會很高興。
無論是你個人或公司，在進行採購東西的時候，首要之務一定要貨比三家，才不會吃虧。不過，讓我對採購比較起反感的是：（一）被搶功，還要被捱罵；（二）幫別人（＝主管）擦屁股收尾。先從第一項開始談起，就拿買印表機來說好了。首先，要確認你的部門真的需要一部新的印表機，而且其它部門也沒多的可供挪用。再者，購買理由要絕對充份；所以，你要先不斷地演練萬一主管要問你任何有關購買理由時，你能夠口齒清晰，毫不猶豫地脫口而出，這才是第一課而已喔！然後，先找三家以上的廠商，詢問出我們要的機型、功能是否一樣或相似，當然，最重要的售價可別忘了詢問；既然要議價，每家廠商必須依他們所提供的資料，逐項逐次地比較，經過電話初步議價後，請對方傳真估價單過來，找出哪一家的估價單上售價欄內的”數字”最低，然後再打電話給那家廠商，給對方一個白色的謊言，告訴他說：「……我們是想跟你們購買XXX，但是你們開出來的售價都比別家高（已經是最低的了，還是得要硬著頭皮告訴廠商：老闆，太貴啦！），再降一些啦！……」反正，一定要嫌他們的東西比別人貴，然後狠狠地殺、慢慢地殺，最好殺到他快不賣了，就此定案。嘿嘿！接下來，你就要開始填寫公司的「採購申請單」，並且一定要在其中的「備註欄」內一筆一劃、字跡清晰地寫上：「經議價後，某廠商願自動調降？元。」再簽上你的大名和填表日期（重要，一定要寫！），上呈給主管們去簽閱。如果上面的主管心情不錯，沒鬧情緒，或是故意刁難的話，等到良辰吉日時，他們自然而然就會批准下來。但是，事情通常沒有這麼順利。當主管的，怎可能不聞不問，放你一馬呢？（所以，剛剛叫你做的第一課還要延續下去，請翻到第二課。）此時，你要面對主管不疾不徐地向他報告議價的經過，態度不能太自傲喔！然後，他會照慣例先責罵你為什麼不能再把價錢殺低一點，而你千萬記得一定一定要表現出一付虛心受教的乖樣子。
採購就採購，幹嘛還要幫別人（你的主管）擦屁股收尾呢？唉！千山我獨行，不必相送。就怕你主管也不夠專業，還想打腫臉充胖子。一旦等到東西買回來了，才發現問題一堆，並且還會命令你自己去跟廠商理論，討回公道。如果，你膽敢因此而對他表現出一絲絲的不敬，他肯定記仇到底，找機會向你報復。唉，每次發生這種事情時，我們都只能怪自己對採購的東西專業知識不足；所以，如果你要成為一名優質的採購專員，自己得需要具備精打細算型家庭主婦的靈敏，佇守海關的狼狗嗅覺，平時要多加注意並蒐集與公司採購相關的任何資訊。現在，讓我來考考你，看你夠不夠格成為採購專員。你知道市場上那一個品牌的傳真紙既好用又最便宜嗎？你知道大型冷凍櫃它的風扇馬力、冷卻係數和門板材質嗎？你還知道哪個地方可以馬上買到公司要的樹苗嗎？（如果能免費ㄠ到那最好！）……這些都還算是最基本的呢！的確不簡單吧！上要知天文，下要知地理，而且還要左右逢源、觸類旁通，採購人員還真是得神通廣大。對的，公司一直都是扮演最聰明的命令執行者，而員工卻只有扮黑臉的份。「不二價」這種辭彙，從來不曾被身為老闆的人放在心中；既然沒有不二價，那就只好讓你這位拿人薪水的上班族去幫老闆殺殺價。不過，請你放心，吾言道：「經驗，是永遠無法用計算機算出它的價值。」當你殺久了，臉皮厚了，或許哪一天，你將可能成為老闆眼中的最愛喔！
公司如果有採購部門多好啊！採買學問大，所以，每一家公司都會有一個專門負責採買的單位。不管它是大到自成一個部門，或是小到附屬於某個部門，它的專職就是要替公司用最低的價錢，買到最高品質的東西。（有時後，這個部門可能是人事部喔！因為，它一向都是秉持著「付最低的薪資，招攬到”一人多用”的員工」這種用人觀念）然而，如果你我都習慣了這樣的買賣方式，或許你不覺的挺煩的；因為，買賣的樂趣就發生在這一來一往的討價殺價聲中。買方絕對不會替賣方著想，而賣方也絕對不可能站在買方的立場心軟。日子久了，賣方深知買方一定會喊喊喊、殺殺殺，所以，一定會先把產品的售價定的高高的，等著你來跟他玩喊殺遊戲；一旦，你懶得或笨到沒有露出殺價的基本招式時，反而容易因此被別人冠上「凱子」的愚號。這下子，不殺死它才怪，真是變態到極點囉！有部門專人負責採購都會發生這樣的現像，那我們這種毫無部門和專人負責的公司，豈不更慘？No，你錯了，我們可都是超人喔！因為，每一個部門各自要買所需的東西時，得自己去詢/議價，如果碰到上次才買過的同一型號物品時，仍得不厭其煩地依公司規定再重新詢/議價一次。你買你的，我買我的，不同部門會計帳目是分開來算的。所以，每一個人都或多或少被訓練到能和廠商議價的功夫，不斷地累積自己的實戰經驗。有時候，身為部屬的你，可能還會因為自己的位階還不夠高，導致價錢殺的也不夠低，那麼，這個時候，你的上司肯定會先罵你辦事不牢，然後再御駕親爭，殺得對方片甲不留。你看看，這種事情竟然能夠發展到”凝聚”公司上下員工的向心力，在集眾家念力之後，大夥兒同仇敵愾來”禦敵”。如果不小心被老闆知道了，他老人家一定會很高興。
無論是你個人或公司，在進行採購東西的時候，首要之務一定要貨比三家，才不會吃虧。不過，讓我對採購比較起反感的是：（一）被搶功，還要被捱罵；（二）幫別人（＝主管）擦屁股收尾。先從第一項開始談起，就拿買印表機來說好了。首先，要確認你的部門真的需要一部新的印表機，而且其它部門也沒多的可供挪用。再者，購買理由要絕對充份；所以，你要先不斷地演練萬一主管要問你任何有關購買理由時，你能夠口齒清晰，毫不猶豫地脫口而出，這才是第一課而已喔！然後，先找三家以上的廠商，詢問出我們要的機型、功能是否一樣或相似，當然，最重要的售價可別忘了詢問；既然要議價，每家廠商必須依他們所提供的資料，逐項逐次地比較，經過電話初步議價後，請對方傳真估價單過來，找出哪一家的估價單上售價欄內的”數字”最低，然後再打電話給那家廠商，給對方一個白色的謊言，告訴他說：「……我們是想跟你們購買XXX，但是你們開出來的售價都比別家高（已經是最低的了，還是得要硬著頭皮告訴廠商：老闆，太貴啦！），再降一些啦！……」反正，一定要嫌他們的東西比別人貴，然後狠狠地殺、慢慢地殺，最好殺到他快不賣了，就此定案。嘿嘿！接下來，你就要開始填寫公司的「採購申請單」，並且一定要在其中的「備註欄」內一筆一劃、字跡清晰地寫上：「經議價後，某廠商願自動調降？元。」再簽上你的大名和填表日期（重要，一定要寫！），上呈給主管們去簽閱。如果上面的主管心情不錯，沒鬧情緒，或是故意刁難的話，等到良辰吉日時，他們自然而然就會批准下來。但是，事情通常沒有這麼順利。當主管的，怎可能不聞不問，放你一馬呢？（所以，剛剛叫你做的第一課還要延續下去，請翻到第二課。）此時，你要面對主管不疾不徐地向他報告議價的經過，態度不能太自傲喔！然後，他會照慣例先責罵你為什麼不能再把價錢殺低一點，而你千萬記得一定一定要表現出一付虛心受教的乖樣子。
採購就採購，幹嘛還要幫別人（你的主管）擦屁股收尾呢？唉！千山我獨行，不必相送。就怕你主管也不夠專業，還想打腫臉充胖子。一旦等到東西買回來了，才發現問題一堆，並且還會命令你自己去跟廠商理論，討回公道。如果，你膽敢因此而對他表現出一絲絲的不敬，他肯定記仇到底，找機會向你報復。唉，每次發生這種事情時，我們都只能怪自己對採購的東西專業知識不足；所以，如果你要成為一名優質的採購專員，自己得需要具備精打細算型家庭主婦的靈敏，佇守海關的狼狗嗅覺，平時要多加注意並蒐集與公司採購相關的任何資訊。現在，讓我來考考你，看你夠不夠格成為採購專員。你知道市場上那一個品牌的傳真紙既好用又最便宜嗎？你知道大型冷凍櫃它的風扇馬力、冷卻係數和門板材質嗎？你還知道哪個地方可以馬上買到公司要的樹苗嗎？（如果能免費ㄠ到那最好！）……這些都還算是最基本的呢！的確不簡單吧！上要知天文，下要知地理，而且還要左右逢源、觸類旁通，採購人員還真是得神通廣大。對的，公司一直都是扮演最聰明的命令執行者，而員工卻只有扮黑臉的份。「不二價」這種辭彙，從來不曾被身為老闆的人放在心中；既然沒有不二價，那就只好讓你這位拿人薪水的上班族去幫老闆殺殺價。不過，請你放心，吾言道：「經驗，是永遠無法用計算機算出它的價值。」當你殺久了，臉皮厚了，或許哪一天，你將可能成為老闆眼中的最愛喔！