諾亞娛樂城♥吃飯排隊火氣大!人氣餐廳用餐規定多
正所謂吃飯皇帝大,就算經濟不景氣,偶爾還是會上餐廳吃頓好料,不過許多超人氣餐廳訂位電話永遠滿線,現場候位人龍更是可觀,導致不少爭議,吃飯的好心情瞬間消失。對此,消基會隨機挑選20間北、中、南知名排隊餐廳做調查,今(26)日公佈調查結果,大部份的業者都必須到現場排隊候位,其中有6家業者規定人到期才能進場。
炙手可熱的人氣餐廳每到用餐時間總是大排長龍,因此大多人會事先訂位。消基會董事長張智剛表示,山頭火北海道拉麵sogo復興館、石二鍋興隆店、肥前屋、花月嵐拉麵阪急台北店、博多一風堂拉麵台北中山店,以上5家業者不提供事先訂位,消費者若想用餐就得乖乖到現場排隊。
張智剛說,這些熱門的餐廳不提供事先訂位服務,用餐時間時的排隊人潮不僅容易阻礙交通,還會妨礙到鄰近店家或是居民的進出通行,甚至山頭火北海道拉麵sogo復興館、肥前屋、花月嵐拉麵阪急台北店3家業者,要求消費者現場排隊候位,不發放號碼牌也不做資料登記,若消費者離開排隊隊伍則視同放棄,容易發生插隊的糾紛。
調查結果顯示,dazzling cafe蜜糖土司專賣店、TEN屋巨蛋店、米朗琪咖啡館中山本店、赤鬼牛排崇德店、博多一風堂拉麵台北中山店、鼎王麻辣鍋台北光復店、鼎泰豐信義店、輕井澤鍋物公益店等8家業者,只要消費者離開候位現場,不管是否有留資料或抽號碼牌,過號一律需要重新再排隊等候。
家人、朋友、同事們從四面八方相聚而來吃飯,難免會有通勤的路程誤差,導致大家到達的時間有所不同。山頭火北海道拉麵sogo復興館、石二鍋興隆店、肥前屋、花月嵐拉麵阪急台北店、博多一風堂拉麵台北中山店、鼎泰豐信義店,共6家業者沒有彈性入場時間,規定消費者需人數到齊才能入場。但是,除了石二鍋興隆店之外,其他5家業者的用餐排隊規定,卻沒有在網站上詳細說明。
消基會表示,調查結果發現,越難訂位的餐廳,用餐的限制規定越多,建議消費者多加考慮,免的排隊排出火氣,破壞開心吃飯的興致。同時,消基會也呼籲,餐廳業者應該要多考量消費者的立場,變更過於嚴苛的限制,讓消費者滿意才是做生意的不二法門,也應揭示完整的用餐規定資訊,以免導致無謂的爭議。
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